뉴스
 








 
 
 




전송 2019-11-28 10:34
[뉴스]

네이버, 지식iN 유료 서비스 엑스퍼트(eXpert) 도입


네이버(Naver)가 지식iN에 유료 서비스를 도입했다.

네이버(대표이사 한성숙)는 보도자료를 통해 26일부터 온라인 지식 공유 플랫폼 '지식iN'에 새로운 실시간 맞춤형 지식 상담 플랫폼 '지식iN eXpert(이하 엑스퍼트)'의 베타서비스를 시작했다고 밝혔다.

네이버 지식iN에는 건강, 법률, 생활 등 다양한 분야의 전문가 7,500여 명이 1년간 약 78만 7천 개의 답변을 제공하며 전문지식 공유 생태계가 형성되어 있다. 

지식iN은 초창기에 회원들의 자발적 참여를 통해 네이버 포털 서비스 성장의 한 축을 담당했으나 이번에 시작한 엑스퍼트는 사용자가 불특정 다수가 아닌 특정 분야의 지식 전문가에게 비용을 지불하고 실시간으로 1:1 커뮤니케이션하는 유료 지식 상담 플랫폼이다. 


네이버는 모바일 지식iN 내 별도 탭을 통해 사용할 수 있는 엑스퍼트는 사용자가 특정 주제의 전문가를 직접 선택하고, 전문가가 산정한 지식 공유 금액을 '네이버 페이'로 결제한 후, '네이버 톡톡'을 이용해 1:1상담을 진행하는 방식으로 운영된다. 

사용자는 전문가 프로필을 통해 누적 상담 횟수, 상담 후기 등을 볼 수 있으며, 전문가가 오프라인으로도 상담을 진행하는 경우에는 사무실 정보도 확인할 수 있다. 이를 통해, 필요에 따라 온라인 상담에서 그치지 않고 오프라인에서 상담을 이어나갈 수도 있다.

네이버 측은 엑스퍼트를 통해 사용자는 전문지식에 대한 경험과 정보를 가진 전문가와 한층 더 간편하게 만날 수 있으며, 보다 깊이 있게 커뮤니케이션하면서 전문적이고 개인화된 상담이 이뤄질 수 있다고 설명했다.

엑스퍼트는 세무, 노무, 마음상담 등 전문 분야로 먼저 시작하며, 추후 반려동물, 영양/다이어트 등 다양한 분야로 확장할 예정이다.

특히, 엑스퍼트에서 먼저 문을 여는 세무와 노무 분야의 경우, 기존 지식iN 서비스에서도 소상공인들의 누적 질문 건수가 100만 건 이상 쌓일 만큼, 관련 분야에 대한 관심과 참여도가 높다. 네이버는 엑스퍼트를 통해 소상공인들이 세금 정산, 4대 보험, 직원 고용 등 사업 운영에 필요한 전문적인 정보를 더욱 쉽고 빠르게 확인할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

엑스퍼트는 그동안 지식iN '전문가 답변'에 참여하며 전문성이 검증된 약 200 여 명의 전문가가 상담사로 참여하며, 향후에는 전문가 신청 페이지를 오픈하고 제휴 기관과의 협업을 강화해나갈 예정이라고 밝혔다. 


  태그(Tag)  : 네이버, 인터넷
관련 기사 보기
[뉴스] 카카오, Daum 웹마스터 도구 Beta 오픈
[뉴스] KT, 인공지능 비대면으로 인터넷 서비스 문제 미리 찾는 닥터코어 IP 솔루션 개발
[뉴스] 가민, 랜섬웨어 복구 현황 공개.. 고객 데이터 유출은 없는 걸로 추정
[뉴스] 과기정통부, 노후된 공공와이파이 품질 개선 착수
[뉴스] 가민, 랜섬웨어로 시스템 중단.. 주요 서비스 먹통
[뉴스] KAIST, 사물인터넷을 위한 후방산란식 무전원 인터넷 연결 기술 개발
태그(Tags) : 네이버, 인터넷     관련기사 더보기

  이수원 수석기자 / 필명 폭풍전야 / 폭풍전야님에게 문의하기 swlee@bodnara.co.kr
남들 좋다는 것은 다 따라 하지만 정작 깊게 파고들지는 못하는 성격이다. 정말 좋아하는 일은 취미로 하랬는데, 어쩌다 직업이 되는 바람에 일과 지름이 일심동체인 삶을 살고 있다.
기자가 쓴 다른 기사 보기

Creative Commons License 보드나라의 기사는 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다. Copyright ⓒ 넥스젠리서치(주) 보드나라 미디어국
싸이월드 공감 기사링크 퍼가기 기사내용 퍼가기 이 기사를 하나의 페이지로 묶어 볼 수 있습니다. 출력도 가능합니다.
홈으로 탑으로
보드나라 많이본 기사
5nm 기반 AMD Zen4 라이젠, 최대 32코어 가능?
레인보우식스 시즈, 기간한정 이벤트 M.U.T.E. PROTOCOL 진행
수요 증가에 의한 AMD CPU 공급량 부족 발생
마이크로소프트, 9월 15일부터 Xbox Game Pass 얼티밋에 xCloud 포함
라이젠 3000XT 시리즈와 달린다, 바이오스타 레이싱 B550GTQ 이엠텍
AMD 르누아르 게이밍 노트북, ASUS TUF 게이밍 A17 FA706IU
고성능 8코어 CPU와 Vega GPU의 만남, AMD 라이젠 프로 4000 시리즈
12K 동영상 촬영 지원, 블랙매직 URSA Mini Pro 12K 출시
   이 기사의 의견 보기
트위터 베타서비스 개시! 최신 PC/IT 소식을 트위터를 통해 확인하세요 @bodnara

기자의 시각이 항상 옳은것은 아닙니다. 나머지는 여러분들이 채워 주십시요.

2014년부터 어려운 이야기를 쉽게 하는 것으로 편집방침을 바꿉니다.
닉네임 웹봇방지

홈으로 탑으로
 
 
2020년 08월
주간 히트 랭킹

[결과발표] 2020년 2분기 포인트 소진 로또 24
보드나라 2019 정규직 채용 공고 5
[결과발표] 2020년 1분기 포인트 소진 로또 20
2020년 1분기 로또이벤트 선정관련 안내
[결과발표] 'PC방 점주의 고민, 어떤 플랫 3

실시간 댓글
소셜 네트워크