지원 종료직전 배포된 마지막 월간 업데이트로 인한 블랙 스크린 이슈가 발생 중인 윈도우 7에서 또 다른 문제가 보고되었다.
이번 문제는 일부 사용자가 윈도우 7을 정상적으로 종료할 수 없는 현상으로, 시스템 종료를 시도할 경우 권한이 없다며 정상적으로 종료가 되지 않아 커뮤니티를 통해 여러 사용자들이 불만을 호소하고 있이며, 마이크로소프트측에서도 현재 해당 문제를 확인중이지만 구체적인 대응 솔루션은 아직 배포되지 않았다.
그런 가운데 네티즌들 사이에서 해결 방법이 공유되고 있는데, 권한 이슈로 윈도우 7 종료가 되지 않을 경우 Professional, Ultimate, Enterprise 유저의 경우 키보드 Windows 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 띄운 후 gpedit.msc(로컬 그룹 정책 편집기)를 입력 후 실행, 컴퓨터 구성 - Windows 설정 - 보안 설정 - 로컬 정책 - 보안 옵션으로 이동, 사용자 계정 컨트롤: 관리 승인 모드에서 모든 관리 실행을 사용으로 설정한 다음, 다시 [실행] 창을 연 후 gpupdate /force 입력한 다음 엔터 키로 실행, 다시 한 번 더 [실행] 창을 열고 shutdown -r 입력 후 실행하면 정상 종료된다는 보고가 나왔다.
또한 일부 사용자는 어도비 정품 모니터 서비스, 어도입 정품 소프트웨어 통합 서비스, 어도비 업데이트를 종료하자 정상적으로 윈도우 7을 종료할 수 있다는 경험담을 공유하였으며, Ctrl + Alt + Del 키를 동시에 눌러 나오는 화면서 우측 하단의 전원 버튼을 누르는 방법으로 종료된다거나, 새로운 관리자 계정을 만들 후 신규 계정으로 로그온, 다시 사용중이던 계정으로 로그인하면 정상 종료된다는 경험담등이 공유되고 있다.
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