앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈가 2022년 1분기 국내 주요 배달 앱의 결제 추정금액을 조사하여 발표했다.
와이즈앱·리테일·굿즈가 만 20세 이상 한국인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 소액결제 등으로 결제한 금액을 표본조사한 결과 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠의 2022년 1분기 결제 추정금액 합계는 6.8조 원으로 역대 분기 결제금액 중 최대를 기록한 것으로 조사됐다.
분기별 배달 앱 결제규모는 2018년 1분기 0.8조 원에서 매분기 지속적으로 성장하였으며 특히 코로나19가 시작된 2020년 1분기부터 급격히 성장하여 2022년 1분기에는 6.8조 원까지 커진 것으로 추정됐다.
연도별로는 2018년 3.9조 원에서 2019년 7조 원, 2020년 12.9조 원, 2021년 23.4조 원으로 성장하였으며, 본 조사는 10대의 결제 금액과 전화주문, 현장결제, 간편결제, 카카오톡 주문하기, 기타 중소형 배달 앱 등은 제외한 수치여서 실제 배달 앱의 결제 규모는 더 크다고 밝혔다.
한편, 주요 배달 앱 3사의 지난 3월 결제자수를 합산한 결과, 남자 43%, 여자 57%로 여자가 더 많이 결제했고, 20대 23%, 30대 37%, 40대 25%, 50대 이상 15%로 30대에서 결제자가 가장 많은 것으로 나타났다.
위 조사는 와이즈앱·리테일·굿즈가 한국인 만 20세 이상 개인이 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 결제한 금액을 추정한 것으로 소비자의 결제 내역에 표시된 내역을 기준으로 했다. 법인카드, 법인계좌이체, 기업 간 거래, 현금, 상품권, 간편결제로 결제한 금액은 포함되지 않았다.
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