국내 이동통신 3사가 제공하고 있는 4세대 LTE 서비스 품질이 세계 최고 수준인 것으로 나타났다.
방송통신위원회(이하 방통위)가 21일 발표한 '2012년 방송통신서비스 품질평가'에 따르면 지난해 국내 이동통신 3사의 LTE 통화 성공률은 전국적으로 97.5% 이상인 S등급(매우 우수)로 평가 되었으며 사업자별도도 이통 3사 모두 S등급으로 평가되었다.
이는 국제전기통신연합(ITU)이 등급분류 중 최고등급인 S등급에 해당하는 것으로, 도쿄, 홍콩, 프랑크푸르트, 스톡홀름, 샌프란시스코, 뉴욕 등 세계 주요 6개 도시의 B등급에 비해 매우 우수한 것이다.
ITU는 통신품질 등급을 통화성공률에 따라 S(매우우수, 97.5% 이상), A(우수, 97.5∼95%), B(보통, 95∼90%), C(미흡, 90∼85%), D(매우 미흡, 85% 미만) 등 5등급으로 분류하고 A 등급 이상을 유지할 것을 권고하고 있다.
이번 조사는 전년도 평가결과 개선이 필요한 곳과 민원 발생 지역 및 지하철환승역·터미널 등 유동인구가 많은 지점·구간 등을 포함해 269개 지역을 선정해 통화성공율을 측정했다.
LTE 데이터 서비스 역시 이통 3사 모두 상/하향 전송성공률이 S등급(전송성공률 97.5% 이상)으로 세계 6개 도시의 A등급(97.5~95%)보다 앞서는 것으로 조사됐다.
다만 평가 대상지역 200곳 중 2곳(KT 1곳, LG유플러스 1곳)에서 전송성공률이 미흡한 것으로 나타나 방통위는 품질 미흡 지역에 대한 개선을 권고하였다.
이용자가 웹사이트 주소를 입력한 시점부터 단말기 초기화면에 표시되기까지 걸리는 `웹 서핑 시간'은 전국 평균 1.1초였다. 사업자별로는 KT와 SK텔레콤이 1.1초, LG유플러스는 1.3초로 3사 모두 우수한 수준으로 나타났다.
3G 이동통신의 데이터 서비스 품질은 KT는 상향 S등급, 하향 A등급이었고 SK텔레콤은 상/하향 모두에서 최고등급인 S등급으로 측정됐다. 방통위는 이번 3G 품질 조사에서 LG유플러스의 CDMA 1X-EV-DO 방식은 포함시키지 않았다. 다만, 3G의 웹서핑 시간은 2.7초(SK텔레콤 2.4초, KT 3.1초)로 전년 4.7초에 비해 개선됐지만 여전히 국제기준인 2초에는 미흡했다.
와이브로 서비스는 KT는 S등급, SK텔레콤는 A등급을 받았다. 와이파이의 경우 사업자별로 KT와 LG유플러스는 A등급, SK텔레콤은 S등급으로 평가됐다. 초고속인터넷 서비스를 제공하는 KT, LG유플러스, SK브로드밴드, CJ헬로비전, 씨앤엠, 티브로드 등 6개사의 평균 속도는 95Mbps 이상인 S등급을 충족했다.
이번 품질평가는 총 7억원의 예산을 투입하여 2012년 10월부터 2013년 1월까지 한국정보화진흥원(NIA)과 한국정보통신기술협회(TTA)가 진행했고, 품질평가 대상은 ▲이동전화 음성통화(LTE폰) ▲무선인터넷(LTE, 3G, WiFi, WiBro) ▲초고속인터넷이었다.
방통위는 이번 2012년 품질평가 결과를 바탕으로 품질미흡지역에 대해서 이른 시일 안에 개선토록 조치하였으며 조치결과를 확인하기 위해 올해 품질평가시 해당지역을 측정지역에 포함시킬 예정이다.
또한 ‘13년도 통신서비스 품질평가는 이동전화 음성통화(LTE폰), 무선인터넷(LTE, 3G, WiBro, WiFi), 초고속인터넷을 대상으로 ’12년도와 동일한 방식으로 진행하되, 현재 시범서비스 중인 VoLTE서비스에 대한 품질안정화를 유도할 수 있도록 VoLTE 시범평가도 실시할 계획이다.
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