애플이 아이폰5S와 5C의 스크린 교체등의 각종 수리를 애플 스토어를 통해 제공할 계획인 것으로 알려졌다. 애플의 A/S정책이 기존의 교환방식에서 수리방식으로 바뀌게 될 전망이다.
7일(현지시간), 해외 IT매체 9to5Mac은 소식통을 인용해 애플이 자사 스토어를 통해 아이폰5S와 5C의 터치스크린을 포함한 일부 부품들에 대한 수리 서비스를 조만간 시작할 것이라고 보도했다.
보도에 따르면 애플은 자사의 애플스토어에 깨진 터치스크린을 교체할 수 있는 특수 기기를 제공할 것으로 알려졌다. 디스플레이 교체 비용은 149달러로 책정되었으며 이 가격대는 손상되거나 깨진 스크린의 기기를 완전히 교체하는데 드는 비용보다 저렴한 것이라고 강조했다.
애플 스토어는 디스플레이외에도 불륨 버튼, 진동 모터, 후면 카메라, 스피커 시스템등을 교체하는 서비스도 제공할 것으로 알려졌다. 다만 아이폰5C의 홈버튼은 교체가 가능하지만 아이폰5S에 있는 터치ID 기반 홈 버튼은 교체가 불가능할 것으로 알려졌다.
만약 아이폰5S와 5C의 애플 캐어 보증서가 있다면 결함으로 인핸 부품 교체는 무료로 제공된다. 다만 보증 기간이 끝났거나 보증서에 의해 수리가 되지 않는 경우에는 각 부품의 교체비용을 지불해야 한다. 예를 들어 배터리 교체는 79달러, 아이폰5C의 홈 버튼 교체는 29달러가 부과된다.
애플 스토어에서 스크린을 교체하는데 걸리는 시간은 약 1시간정도일 것으로 예상된다. 교체 부품들과 수리 매뉴얼 등이 앨부 애플 스토어에 도착하기 시작했으며 애플은 이와 같은 수리 작업들을 조만간 시작할 것으로 예상되고 있다.
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