모니터 제조사 바이텍코리아(대표 신한기, http://www.witechit.co.kr/)는 블랙라벨 시리즈 모니터에 대해 자발적 리콜을 실시한다고 전했다.
금번 리콜 대상 모니터는 야마카시 라인업의 블랙라벨 중 QH2711 시리즈로, 모니터 기울음 등 일부 제품에서 발생하는 문제를 해소하기 위한 조치다.
바이텍은 금번 리콜 조치를 통해 문제가 된 제품을 전량 수정 조치하고 아울러 금형 교체를 통해 향후 일어날 수 있는 불량률을 획기적으로 낮출 계획이다.
리콜 대상인 QH2711 블랙라벨 시리즈를 이미 구매해 사용 중인 고객들은 A/S 센터를 통해 문제를 해결할 수 있으며, 유통 중에 있는 제품에 대해서는 전량 회수 후 문제를 수정한 제품으로 교환한다.
바이텍코리아 관계자는 'QH2711 블랙라벨 시리즈는 AH-IPS 패널을 장착한 고품질 모니터로 고급 사용자층을 겨냥한 만큼 품질 관리에 심혈을 기울이고 있다'며, '금번 리콜 실시와 관련해 고객들에게 불편을 끼친 것에 대해 고개 숙여 사과하며 향후 문제 발생은 물론 보다 완성도 높은 모니터를 공급할 수 있도록 최선을 다할 것'이라고 말했다.
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