애플이 전원 어댑터 플러그에 대한 리콜을 발표했다.
애플은 28일(현지시간) 보도자료를 통해 'AC 플러그 어댑터 및 여행용 어댑터 키트 사용자를 위한 중요 공지'라는 제목으로 AC 플러그 어댑터에 대한 리콜을 발표했다.
애플에 따르면 대한민국을 비롯해 아르헨티나, 오스트레일리아, 브라질, 유럽 대륙, 뉴질랜드에 사용할 수 있는 2구 애플 AC 플러그 어댑터(Apple AC wall plug adapter)에서 극히 드문 경우 플러그 어댑터가 깨질 수 있으며, 만지면 감전의 위험이 발생할 수 있다고 한다.
이러한 플러그 어댑터는 지난 2003년부터 2015년 사이에 Mac 및 특정 iOS 기기와 함께 제공된 것으로 애플 여행용 어댑터 키트에도 포함되어 있다.
애플은 전세계적으로 이 같은 어댑터 관련 사고가 12건이 있었으며 고객의 안전을 최우선으로 생각하고 해당 어댑터를 사용하는 고객에게 사용을 중단하고 리콜 프로그램을 통해 새롭게 디자인된 어댑터로 교체할 것을 권장한다고 밝혔다. 다만 캐나다, 중국, 홍콩, 일본, 영국 및 미국에서 사용하는 AC 플러그 어댑터 및 모든 애플 USB 전원 어댑터는 리콜 프로그램과 무관하다.
리콜 프로그램 대상 어대터 확인은 애플 홈페이지(www.apple.com/kr/support/ac-wallplug-adapter)에서 할 수 있는데, 영향을 받는 AC 플러그 어댑터의 경우 전원 어댑터에 연결되는 부분인 내부 슬롯에 4~5자의 글자가 표시되어 있거나 아무 글자도 표시되어 있지 않으며 국내 리콜 제품은 두꺼운 원형핀을 사용한다. 새롭게 만든 어댑터의 경우 내부 슬롯에 3글자 지역코드(한국은 KOR)가 표시되어 있다.
리콜은 해당 국가의 현지 애플 공인 서비스 제공업체를 통해 실시되며 해당 Mac 및 iOS 기기의 일련번호 확인 뒤 교환 절차가 진행된다. 이미 해당 문제로 인해 유상 교체를 받은 고객은 애플에 문의해 환불을 받을 수 있다.
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