뉴스
 








 
 
 




전송 2019-07-22 11:49
[뉴스]

5% 예금에 낚였다, 카카오뱅크 천만위크 이벤트에 고객 불만 쏟아져

카카오뱅크(kakaobank)가 천만고객 달성 기념으로 진행한 연 5% 특별판매 정기예금 이벤트가 비판의 대상이 되고 있다.

카카오뱅크는 1,000만 고객 달성 기념으로 이번 주부터 천만위크 이벤트를 시작했는데, 그 출발점인 연 5% 특별판매 정기예금이 7월 22일 오전 11시에 시작하자마자 한도 소진으로 마감되자 이를 기다렸던 고객들이 실망과 함께 불만의 목소리를 쏟아내고 있는 것이다. 


당초 카카오뱅크는 5% 특별판매 정기예금을 사전 응모자에 한해 가입이 가능하다며 7월 15일부터 21일까지 사전 응모 기간을 통해 가입 희망자를 모집했고, 카카오뱅크 앱이 아닌 문자 메시지를 통해 별도의 가입 링크가 있는 홈페이지를 안내한 바 있다.

그러나 막상 이벤트를 시작하자 카카오뱅크 측이 접속자들 가운데 선착순으로 대기표를 주고 나머지 신청자들에게는 바로 한도 마감 페이지를 보여주면서 큰 기대를 했던 응모자들은 황당하다는 반응을 보이고 있다.

특히 정확한 사전 응모자 숫자를 몰랐기 때문에 별도의 가입 링크 문자 메시지를 받고 무난하게 가입이 가능할 것으로 생각해 기존 예적금 계좌를 해약했던 고객들은 중도 해지로 인해 금전적인 손해를 보게 됐다. 



또한 이번 이벤트로 접속자가 폭주하면서 카카오뱅크 서버에도 문제가 생겨 정상적인 카카오뱅크 서비스를 이용하려던 고객들까지 피해를 입게 되어 카카오뱅크 인터넷 뱅킹 시스템에 대한 신뢰도 역시 하락했다.

여러 온라인 커뮤니티에서는 많은 고객들이 카카오뱅크 측의 무성의한 이벤트 방식에 실망감을 드러내면서 카카오뱅크 계좌를 해지하고 다른 은행으로 옮기겠다는 반응을 보이고 있다.

카카오뱅크 측은 연 5% 특별판매 정기예금 외에도 이번 주 내내 천만위크 이벤트를 진행할 예정이지만, 가장 기대가 컸던 메인 이벤트가 구설수에 휘말리면서 오히려 천만위크를 계기로 가입자가 다시 1,000만명 이하로 줄어드는 것이 아니냐는 지적도 나오고 있다.

  태그(Tag)  : 카카오, 인터넷
관련 기사 보기
[테크닉] 닌텐도 스위치 온라인, 유료 가입시 주의할 점은?
[뉴스] 네이버, 지식iN 유료 서비스 엑스퍼트(eXpert) 도입
[뉴스] 유럽지역 공인 할당 IPv4 주소 고갈
[뉴스] 카카오-특허청, Daum백과에 지식재산권 용어사전 오픈
[뉴스] TI, 새로운 이더넷 PHY 트랜시버 출시
[뉴스] MS, 2022년까지 에어밴드 이니셔티브로 전 세계 4천만 명에게 인터넷 보급
태그(Tags) : 카카오, 인터넷     관련기사 더보기

  이수원 수석기자 / 필명 폭풍전야 / 폭풍전야님에게 문의하기 swlee@bodnara.co.kr
남들 좋다는 것은 다 따라 하지만 정작 깊게 파고들지는 못하는 성격이다. 정말 좋아하는 일은 취미로 하랬는데, 어쩌다 직업이 되는 바람에 일과 지름이 일심동체인 삶을 살고 있다.
기자가 쓴 다른 기사 보기

Creative Commons License 보드나라의 기사는 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다. Copyright ⓒ 넥스젠리서치(주) 보드나라 미디어국
싸이월드 공감 기사링크 퍼가기 기사내용 퍼가기 이 기사를 하나의 페이지로 묶어 볼 수 있습니다. 출력도 가능합니다.
홈으로 탑으로
보드나라 많이본 기사
삼국지14, 은하영웅전설 컬래버레이션 결정 및 정보 공개
AMD Zen4 라이젠 2021년 정상 출시 가능성 높다? TSMC 5nm 수율 50% 돌파
불필요 정보 수집 AVAST 확장 기능 4종, 파이어폭스서 차단
삼성전자, 12월 12일에 갤럭시 A 2020 시리즈 발표? 티저 영상 공개
실속형 FHD 게이밍 머신,어떤 CPU와 VGA를 구성하는게 좋을까?
20만원 초반 메인스트림 게이밍 CPU 대전, 코어 i5-9600KF vs 라이젠 5 3600
내장 그래픽 어디까지 활용해봤니?, AMD vs Intel CPU 4종 성능체크
미니 PC에 확장성 제공하는 오픈형 케이스, 영재컴퓨터 누디브랜치
   이 기사의 의견 보기
트위터 베타서비스 개시! 최신 PC/IT 소식을 트위터를 통해 확인하세요 @bodnara

기자의 시각이 항상 옳은것은 아닙니다. 나머지는 여러분들이 채워 주십시요.

2014년부터 어려운 이야기를 쉽게 하는 것으로 편집방침을 바꿉니다.

epician epician님의 미디어로그 가기  / 19-07-22 18:51/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
저도 50분 정도부터인가 접속 상태 무척 안좋더니, 55분 무렵부터는 아예 접속 안되더라고.
인터넷은행의 치명적인 문제점을 차츰 차츰 알아가는 중입니다.

newstar newstar님의 미디어로그 가기  / 19-07-22 22:24/ 자국/ 신고/ 이댓글에댓글달기
5%에는 유혹되긴하겠군요. 결국 선착순 소수 이벤트 상품이었군요.
닉네임 웹봇방지

홈으로 탑으로
 
 
2019년 12월
주간 히트 랭킹

보드나라 2019 정규직 채용 공고 3
[결과발표] 인텔 캐스케이드 레이크-X 코어 2
[결과발표] 정품보다 비싼 병행수입 CPU, 2
[결과발표] 코어 i5-9600KF vs 라이젠 5 36 4
[결과발표] 내게 맞는 게이밍 PC는 이렇게? 4

실시간 댓글
소셜 네트워크