EA가 피파 20 글로벌 시리즈 경쟁전 참가 선수를 모집하는 과정에서, 홈페이지 취약점으로 개인 정보가 유출되는 사고가 터졌다.
선수 등록 과정에서 이미 등록한 선수의 이름과 이메일 주소, 생년월일 등 여러 개인 정보가 무방비로 노출된 사고가 발생했으며, 이에 EA는 선수 등록 페이지 오픈 30분만에 점검을 위해 해당 페이지 운영을 중단했다.
이번 사고로 개인 정보가 유출된 플레이어는 약 1600명에 달하는 것으로 파악되었는데, EA는 정보가 유출된 게이머에게 후속 대응을 위해 접촉할 예정이며, 조만간 선수 등록 페이지를 재개장할 것이라고 전했다.
한편, EA는 지난 2011년과 2015년에도 해킹으로 고객 개인정보가 유출되는 사고가 발생한데 이어 EA 측의 단순 실수로 개인정보가 유출되는 사고가 터지면서 개인정보를 소홀히 취급한다는 비판을 피하기 어려울 것으로 보인다.
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