디지털 플랫폼 전문 기업 플래티어(대표 이상훈)는 인공지능(AI) 기반 통합 개인화 마케팅 솔루션 그루비를 한국미스미(대표 이진욱)의 자사몰에 적용한다고 30일 밝혔다.
한국미스미는 공장 자동화(FA) 및 금형 제조 부품을 개발해 판매하는 기업으로, 일본 미스미(MISUMI) 그룹의 한국 법인이다. 미스미그룹은 웹/종이 형태의 독립적인 카탈로그를 통해 4천 개 브랜드의 1,300만 개 상품을 판매 중이며, 고품질, 합리적인 가격, 확실한 단납기를 경쟁우위로 내세우며 62개국의 영업거점을 보유하고 있다.
최근 한국미스미는 지속적으로 웹/애플리케이션(앱) 등의 디지털 채널 개선에 주력해왔으며, 이러한 전략의 일환으로 개인화 서비스를 강화하고자 그루비를 도입했다.
그루비는 개인화 타겟팅 및 상품 추천 서비스와 함께 개인 맞춤형 메시지까지 전달 가능한 AI 기반 원스톱 통합 솔루션이다. 이에 그루비는 고객의 속성, 상황을 비롯해 고객 행동에 대한 57가지 변수를 조합하여 고객을 분류 및 선별하고, 한국미스미 자사몰 특성에 최적화된 포지셔닝 전략 수립을 지원한다.
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