밸브(Valve)가 PC 게임 플랫폼 스팀(Steam)의 환불 정책을 업데이트했다.
밸브는 24일 보도자료를 통해 사전 구매 게임에 대한 환불 정책이 일부 업데이트됐다고 밝혔다. 이번 변경 사항은 사전 구매(예약 구매) 게임과 '어드밴스드 액세스' 제공 게임에 적용된다.
어드밴스드 액세스는 게임을 예약 구매한 사용자가 공식 출시 전에 게임을 플레이할 수 있는 기능으로, 개발사에서 아직 개발 중인 게임을 제공하는 '앞서 해보기(얼리 액세스)'와 달리 정식 출시를 앞두고 있는 게임을 먼저 플레이 할 수 있는 기회를 제공하는 기능으로 사전 구매 디럭스 버전에 많이 포함된다.
밸브는 이번 정책 업데이트로 어드밴스드 액세스 기간에 사용한 플레이 시간이 스팀 환불 가능 플레이 시간에 반영되어 함께 계산된다고 설명했다. 앞서 해보기 또는 어드밴스드 액세스 게임을 구매한 경우 모든 플레이 시간은 출시일에 상관없이 환불 시 적용되는 제한인 2시간의 플레이 시간에 반영된다.
이에 따라 스팀에서 어드밴스드 액세스 버전을 예약 구매한 경우 어드밴드스 액세스 시작 전에 언제든지 환불을 요청할 수 있지만, 시작된 다음에는 일반 스팀 게임 환불 가능 플레이 시간과 마찬가지로 2시간 이상 플레이 했을 경우에는 환불을 받을 수 없다.
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