시장의 2원화, 그 깊어지는 골의 해결책은?:: 보드나라

[社說] 시장의 2원화, 그 깊어지는 골의 해결책은?

원래 브랜드 관련 사설이 몇개 더 나갈 예정이었지만, 잠시 접어두고 딴이야기를 하도록 하자. 어쨌든 보드나라 사설에 많은 관심 혹은 혹평을 주시는 회원분들께 진심으로 감사드리는 바이다. 보드나라는 살아있는 컨텐츠를 원하고, 이런것이 바로 진정한 살아있는 컨텐츠라고 생각한다. 토론의 논제가 가끔 비껴가는것이 흠이긴 하지만.

처음에 우리는 상인들의 상도에 대해 이야기했다. 그리고 두번째로 브랜드라는 예를 들어, 소비자들의 구매 패턴에 대한 이야기를 했다. 우리는 여기서 한가지 '미스'하고 넘어간 것이 있다. 대상층에 대한 명확한 구분을 하지 않은 것이다. 이상과 현실의 격차, 시장의 2분화 현상이다.

시장의 이분화 현상이라는 말에 고개를 갸우뚱하시는 분들이 있으시겠지만, 실제 용산을 대표로 하는 컴퓨터 하드웨어 산업은 철저하게 이분화되어 있다. 하나는 메인스트림으로 대표되는 시장과, 하나는 벤치마크 사이트를 통해 대표되는 하이엔드 시장으로 구분된다.

현재 용산의 메인스트림 제품군은?

현재 시장의 No.1 메인스트림 그래픽카드가 무엇인지 한번 생각해보자. 머릿속에 ATi 9500 ~ 9800계열이나, ATi 8500 ~ 9200급을 떠올리고 있다면 역시 잘못 짚은 것이다. FX5200계열? 역시 아니다. 용산의 현재 메인스트림은 NVIDIA GF4MX440SE DDR 제품군이다. 주 가격대는 4 ~ 6만원대에 속한다.

메인보드도 역시 메인스트림은 845PE/P4X266A/P4M266A다. 865PE가 상당히 빠른 속도로 가격저하를 보여 그 교체시기가 예상보다 빨리 다가오고 있을 뿐, 여전한 메인스트림은 이들 제품군이다. 이들 제품은 5 ~ 8만원대의 가격을 형성하며, 매출의 대부분을 현재 차지하고 있다. 왜 유니텍에서 아직도 P4M/X266A제품군을 판매하고 있는지 고민해보시면 답은 나온다.

여러분들이 생각하시는것과 실제 메인스트림 제품군은 차이가 아주 크다.

일부 매니아들은, 자신이 바라보는 시장이 마치 전체 시장의 방향인 것으로 오해하시는 분도 있다. MX440SE은 이미 구시대적 이야기라든가, 누가 그런 그래픽카드를 아직도 사냐는 등의 논리를 편다. 그러나 시장은 다르다. 아직도 440SE가 베스트셀러이며, ATi 7000계열 역시 올해의 베스트 셀러 중에 하나다. 그만큼 하이엔드층에 있는 유저와 메인스트림 층의 차이가 일부 제품을 필두로 극명하게 벌어지고 있다. 이 역시 용산보다 규모가 적은 상가로 갈 수록 상황은 더욱 심각해진다.

실제로, 벤치마크 사이트등을 통해서 적극적인 정보를 교류하는 소비층은, 용산이 상대하는 전체 소비층의 5%도 되지 않는다. 벤치마크 사이트보다 한단계 아래층의 소비자를 상대로하는 오프라인 잡지사등은 웹사이트보다 평균 한달 최대 3달정도 정보가 느리다. 컴퓨터를 사려는 사람들 중에서 잡지라도 제대로 보는 층이 얼마나 된다고 생각하는가? 역시 10% 미만이다. 벤치마크에서 메인스트림으로 다루는 것이 전부가 아니다. 실제 대부분의 유저들은 아직도 MX200/400을 사용하고 있다. 역시 이들은 보드나라가 뭔지 모른다. 스케이트 보드파는 보드나라는 알지 몰라도......

필자가 이전 브랜드 사설에서 이야기하고 싶었던 내용의 기본 전제도, 바로 이 메인스트림 소비층을 대상으로 한 것이었다.

원인은 무엇인가?

컴퓨터는 타 가전보다 아직까지는 훨씬 기술적인 영역에 속하는 부분이고, 일반 시장에서는 여러분들을 '매니아'라고 부른다. 일반 구입층과 상황을 알고있는 매니아층이 격렬하게 대립되는 시장 또한 용산 컴퓨터시장이다. 홈쇼핑채널에서는 아직도 RADEON 7000을 최고의 그래픽카드로 선전하며 판매한다.

근본적인 원인은 컴퓨터가 이미 충분히 빠르기 때문이다. 거꾸로 이야기해서, 일반 유저층은 Radeon 7000과 9800Pro의 차이를 이해하지 못한다. 눈으로 보아야만 상황을 알 수 있고, 설명을 들어야만 알 수 있다. 그러나 그들은 결정적으로 그 차이에 관심이 없다. 관심을 보이는 층은 자연스럽게 하이엔드 층으로 흡수되고, 하이엔드층과 메인스트림층 사이에는 절대로 대화가 되지 않는다. 컴퓨터를 바라보는 시각부터 메인스트림층과 하이엔드층은 극렬하게 분리된다.

여러분들의 부모님께, Radeon 7000과 9800Pro의 차이에 대해 설명해드리고 9800Pro를 사야된다고 졸라보라. 대부분은 거절할 것이다. 그것과 그것이 무슨 차이가 있는지조차 이해를 하지 못하실 것이다. 그것이 바로 현실이다. 그리고 설명하기도 어렵다.

두 층의 격차를 좁히는 해결책은 없는가?

없다. 아쉽지만 결론부터 이야기해서 현재는 없다. 컴퓨터라는 것 자체가 국내에서는 매니아성의 성격을 지닌 상황에서 출발한 것이기 때문에 두 층의 격차를 좁히는것은 현재는 불가능하다. 그러나 이것은 시간이 지나면 자연스럽게 해결이 된다.

본격적으로 컴퓨터에 대한 화두가 등장하기 시작한 IBM-XT를 초/중학교때부터 만져온 층들이 이제 20대 후반 ~ 30대 초반이다. 이들이 40대가 되면 상황은 반전된다. 그들은 그 이전 세대보다 올바른 소비를 할 줄 알고, 그 차이를 아는 층이다. 이들이 실제로 돈을 쓰게되는 30 ~ 40대에 들어오지 않는한 해결책은 없다. 아직 능동적인 소비를 하는 층은 10 ~ 20대에 대부분 국한된다. 이는 각 벤치마크사이트의 회원층을 분석하여보면 더욱 극렬하게 드러난다.

현재 최선의 방책은, 공감대를 형성하는 것 뿐이다. 컴퓨터가 일부 계층의 소유물이 되지 않도록 공감대를 형성하여 올바른 소비를 할 수 있도록 유도하는것이 현재로서 유일한 방법이다.

그리고 정보의 공개. 누구나 손쉽게 제품에대한 정보를 접할 수 있고, 그 차이를 알 수 있도록 쉽게 설명할 수 있는 것. 정보를 원하는 사람 누구나 쉽게 정보를 접할 수 있는 길을 만들어 주는 것이다. 필자도 여기에 대해서는 책임이 크다.

마지막으로 그들이 자신의 용도에 맞는 현명한 소비를 할 수 있도록 여러분들이 돕는 것이다. 여러분들은 누구도 부정하지 않는 용산 여론의 오피니언 리더 층이다. 여러분들의 말 한마디 한마디가 시장에서는 엄청난 영향을 끼친다.