ASUStek사의 국내유통사인 에스티컴퓨터(http://www.stcom.co.kr , 대표 서희문)는 고객서비스 향상 정책을 보다 강화하고자 택배로 접수된 제품에 대한 처리 현황 및 상담이 가능한 택배 A/S 전용 콜 서비스를 실행한다고 밝혔다.
이 서비스는 주로 서울 경기도 지역에 편중된 오프라인 접수와 비 수도권 지역의 접수방식인 택배 서비스 접수를 구분하여 비 수도권 고객들의 편의를 보다 증진시키기 위해 마련된 서비스 이다.
이 택배 A/S 전용전화는 2006년 11월 13일 월요일 부터 운영되고 상담요원 과 전문 엔지니어등이 배치되어 고객과 직접 연결하는 통로를 마련하였다고 STCOM측은 밝혔다.
에스티컴퓨터(STCOM)의 ASUS 기술지원 및 정보 관련 홈페이지는 다음과 같다.
에스티컴퓨터 홈페이지 http://www.stcom.co.kr
ASUS 드라이버 & 기술지원사이트(한글) - http://support.asus.com
P5B시리즈 전용 마이크로 사이트(STCOM) - http://P5B.stcom.co.kr
각종 상품정보 및 구매안내 사이트(STCOM) - http://www.stcomshop.co.kr
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