삼성전자가 미국 뉴욕 맨하탄에 설치한 상설 제품 전시관이 명문 콜럼비아대의 경영 교재로 채택된다고 삼성측이 밝혔다.
미국내 기업 임원 및 브랜드 담당 매니저 등을 대상으로 올해 처음으로 신설되는 콜럼비아대의 체험마케팅(Expereince Marketing) 강의는 뉴욕시내 주요 브랜드 성공 사례를 소개하는 것으로, 그중 삼성체험관 방문이 필수 견학코스로 포함됐다.
이 강의를 담당하는 번트 슈미트 (Bernd Schmitt) 교수는 컬럼비아 비즈니스 스쿨 교수로서 글로벌 브랜드 리더십 센터 소장을 겸임하고 있으며, 이번 강의는 매년 4월, 10월 두 차례 개설될 예정이다.
번트 슈미트 교수는 선정 이유에 대해 "삼성은 지난 수년간 삼성익스피어리언스 등 다양한 감성적 체험 마케팅을 통해 글로벌 브랜드로서의 성과가 뛰어난 모범 케이스라고 판단되었기 때문"이라고 말했다.
현재 그는 20개국의 마케팅 전문가를 대상으로 컨설팅 활동을 진행중이며, 저서인 '체험마케팅(Experiential Marketing)', '고객 체험관리(Customer Experience Management)' 등이 베스트셀러 목록에 올라 있다.
한편, 미국의 대표적인 일간지 뉴욕타임스는 지난해 10월 18일자에 보도한 타임워너센터 관련 기획기사에서 삼성익스피어리언스가 타임워너센터에서 큰 성공을 거두었다고 보도한 바 있다.
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