이엠텍아이앤씨(이하 이엠텍)에서 자사가 유통하는 그래픽 카드 XENON 브랜드의 무상 A/S 기간을 연장한다고 밝혔다.
2004년 8월부터 런칭된 이엠텍의 XENON 브랜드 제품군은 그동안 무상 1년, 유상 2년의 서비스를 제공해왔으나, 4월 1일부터 구입한 XENON 시리즈 그래픽 카드는 무상 2년, 유상 1년으로 확대된 무상 A/S를 받을 수 있게 된다.
무상 사후지원 2년이 적용되는 제품은 XENON 브랜드의 전 제품군이며, 기존 구입 제품들의 A/S는 해당되지 않아 시리얼 번호와 구입한 영수증을 통해 4월 1일 이후 구입 사실이 확인되어야 하므로 영수증이나 거래명세표 등을 보관해야 한다.
이엠텍 홍보팀 관계자는 "시장의 중심은 소비자이며 이에 따라 시장의 변화를 능동적으로 주도한다는 의미에서 HV에 이어 XENON 라인업의 무상 고객지원 서비스 역시 2년으로 연장하기로 결정하였다. 이로써 이엠텍에서 현재 유통하고 있는 전 그래픽 카드 라인업은 모두 무상 2년 서비스로 전환되어 소비자 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. " 라고 설명했다.
관련문의 : 이엠텍아이앤씨 (http://www.emtekinc.com) 1577-9113
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