비티씨정보통신(이하 BTC)은 A/S 발생시 전국 어디든지 직접 방문하는 '전국 출장 A/S'를 본격적으로 실시한다고 발표했다.
BTC는 전국 방문 A/S를 실시하기 위해 A/S 전문 기업 PC119와 계약을 체결하고 7월 10일부터 본격적인 전국 출장 A/S를 실시한다고 밝혔다. BTC의 A/S를 담당할 PC119는 2001년 4월 컴퓨터, 통신 및 가전 상품의 설치 및 유지보수를 전문으로 설립된 업체로 현재 120여명의 직원과 전국 400여개의 직영점 및 협력점을 두고 서비스를 제공하고 있는 업체다. 국내 유수의 통신업체부터 대기업 및 다국적 기업에서 자사 상품에 대한 출장 A/S를 의뢰할 정도로 인정받고 있다.
BTC는 이번 전국 출장 A/S를 본격적으로 실시하게 되어 자사 상품 사용자들의 만족도를 한층 더 높일 수 있게 되었으며, 차별화된 명품 서비스를 바탕으로 '제우스' 시리즈 모니터의 시장 확대와 대기업 제품과도 경쟁할 수 있는 실력을 갖춰나갈 것이라고 설명했다.
제우스 모니터 사용자들은 지금과 마찬가지로 비티씨정보통신 고객센터 전화번호(080-299-1472)와 홈페이지 고객지원(www.btc.co.kr)을 기존대로 사용하면 된다. 서비스를 자동으로 PC119와 연결하여 기존 고객들도 혼동없이 사용할 수 있다.
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