제이씨현시스템은 용산 본사에 위치한 고객센터를 새로운 모습으로 대폭 확장하여 오픈한다고 발표했다.
제이씨현은 "고객에게 기쁨을"이라는 모토로 실시된 이번 개편이 기본적으로 기존의 내방 및 택배A/S의 업무공간을 효율적으로 배치하여 A/S업무를 신속하게 처리, 고객의 대기시간을 최소화함과 동시에 방문한 고객의 편의성에 중점을 두고 진행되었다고 개편 취지를 밝혔다.
제이씨현은 1:1 은행식 내방고객 상담창구를 신설하여 고객이 A/S 과정을 처음부터 끝까지 눈으로 확인할 수 있도록 하였으며, 지난해 신설된 구로 디지털 부설 연구소에서 제작된 자사의 새로운 브랜드인 전자사전 UDEA와 차량용 A/V 브랜드인 RUNZ 및 기존에 유통중인 GIGABYTE, CREATIVE 제품을 시연해볼 수 있는 'UDEA, RUNZ Experience Center'도 마련해 두었다.
▲ UDEA, RUNZ 및 CREATIVE 제품 체험공간
관련문의 : www.jchyun.com/support/main/main.aspx, 1577-3367
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