㈜에즈윈(http://www.aswin.co.kr 대표: 박노선)에서는 인텔의 P67, H67칩셋 메인보드의 설계오류 및 결함에 따라 2011년 3월부터 실시해온 무상교체 서비스가 2011년 6월 말을 기해 종료된다고 밝혔다.
㈜에즈윈은 방문교체와 택배를 통해 진행된 약 4개월간의 무상교체서비스를 통해 B2스테핑 제품을 구입한 대부분의 고객들이 칩셋 결함이 개선된 B3스테핑의 새제품으로 교환이 완료되었다고 판단, 6월말 무상교체 서비스는 종료될 예정이라고 밝혔다.
ASRock은 이번 P67, H67 칩셋의 결함으로 인한 교체서비스와 관련해 1년의 무상보증기간을 연장하여 총 4년의 무상보증서비스를 제공하는 한편, 시스템 분해 및 재조립에 따라 필요한 서멀컴파운드를 무상 제공하고 왕복 배송비용을 전액 부담하는 등의 서비스를 제공해왔다.
㈜에즈윈 마케팅 담당자는 "무상보증기간 1년 연장과 서멀컴파운드 증정은 6월말까지 진행되는 무상교체서비스를 통해서만 제공될 예정이며, 이 기간 이후에는 통상적인 A/S서비스와 동일한 서비스만이 제공되기 때문에 아직까지 B2스테핑 제품을 보유/사용하고 있는 고객들은 반드시 기간내 교체서비스를 받을것을 부탁드린다." 고 당부했다.
B2스테핑의 ASRock P67, H67 메인보드의 무상교체서비스에 대한 보다 자세한 내용은, ㈜에즈윈 홈페이지에 마련된 무상교체서비스 게시판과 문의전화(02-718-0114)를 통해 확인할 수 있다.
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