전자랜드프라이스킹(대표 홍봉철)은 전자제품 판매점 최초로 구매상담을 위한 무료전화 서비스를 실시한다. 전국 어디서나 간편하게 전화상담으로 전자제품에 대한 구매와 제품 설명을 해결할 수 있게 됐다.
22일(수)부터 본격적으로 운영되는 구매 상담 무료전화 서비스는 전자제품 판매점에서 최초로 도입되는 서비스로, 전자제품에 대한 문의나 구입에 관한 상담을 약 400여명의 혼수&이사 가전, IT&디지털, 휴대폰 각 분야 전문상담사에게 직접 받게 된다.
본 서비스를 통해 소비자들은 매장에 방문하지 않고 간편하게 전화 한 통으로 제품 사양, 브랜드별 정보탐색과 구매 상담을 받을 수 있어 제품 구매가 한결 수월해 질 것으로 기대된다.
또한, 전국 전자랜드 지점에 근무하고 있는 숙련된 전문상담사와 1:1로 연결돼 믿을 수 있는 정확한 정보를 제공받게 된다.
이용 방법은 무료 상담전화(080-870-8000)로 전화를 걸어 상담을 원하는 품목을 정하면 거주 지역을 기반으로 가장 가까운 지점의 전문상담사에게 연결된다. 혼수와 이사 등에 필요한 대형가전은 물론, IT제품과 디지털기기, 휴대폰 등 다양한 제품의 상담을 받을 수 있다.
주말과 공휴일을 제외한 평일 10시30분부터 20시까지 이용 가능하며, 제품 구매는 매장 방문을 통해서 할 수 있다.
이와 관련해 전자랜드 유창미 담당자는 “매장에 들러 직접 제품 비교를 하지 않고 간편하고 상세하게 전자제품에 대한 정보를 얻을 수 있도록 전화상담을 실시하게 됐다”면서 “무료 전화상담 서비스는 또 하나의 전자랜드 지점으로 여기고 더욱 정확하고 친절한 정보 제공을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
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