한국도로공사에서 제공하는 고속도로교통정보 앱이 사용자의 스마트폰 데이터를 삭제하는 문제가 발생되어 주의가 요구된다.
이번 문제는 25일 업데이트된 1.4.3 버전에서 구버전 지도를 신규 버전으로 교체하는 과정에서 일부 사용자의 사진/ 동영상/ 공인 인증서등 스마트폰에 저장된 사용자의 데이터가 삭제된 것으로 파악되었다.
고속도로교통정보 앱의 사용자 파일 삭제 문제는 안드로이드 플랫폼에서만 발생한 것으로 알려졌으며, 도로공사는 문제 파악후 앱 접속을 차단하고 오류가 수정된 신규 버전을 등록했다.
한편, 한국도로공사는 이번 이슈로 27일 오전 10시 기준 약 80여명의 피해자가 발생한 것으로 파악 중이며, 피해자는 한국도로공사 콜센터나 교통센터 긴급대책팀으로 연락하면 순차적으로 데이터 복구절차에 대해 안내 중이다.
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