현재 윈도우 10에서 정품 인증이 풀리는 문제가 발견되어 마이크로소프트(MS)에서 조치 중인 것으로 화긴되었다.
이번 문제는 갑자기 정품 인증이 풀리는 것 외에도, 프로버전이 설치된 시스템이 홈 버전으로 등급이 낮아지는 현상도 보고되었다.
해당 문제는 한국을 포함해 미국, 일본 등 다수의 나라에서 발생하고 있는데, 지원 포럼의 공식 답변에 따르면 인증 서버에서 일시적인 문제가 발생한 때문으로, 하루나 이틀 내로 문제를 해결할 계획이다.
따라서, 정품 인증이 풀린 경우 특별한 이유가 없다면 윈도우 재설치등 사용자 조치를 취하지 말고 기다릴 것을 권했다.
정품 인증이 풀리는 문제는 윈도우 10 프로와 윈도우 10 엔터프라이즈 버전에서 주로 발생하고 있으며, 정품 인증이 풀린 사용자 중 일부는 시간이 지나면서 자동으로 다시 정품 인증을 받은 상태로 복구되었다는 내용이 보고되었다.
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