12월 4일 출시된 '헤일로: 리치(Halo: Reach)' PC 버전에서 게임을 제대로 즐기기 어렵게 만드는 문제들이 발생하고 있다.
현재 헤일로: 리치에서 가장 큰 문제로 거론되는 것은 사운드 오류이다. 전투 시 총기를 발사하면 총소리가 먼곳에서 들리며 대화 및 주변 환경 등 다른 레이어에 있는 믹스(mix) 사운드가 꺼지는 문제가 레딧(Reddit)과 스팀 포럼(Steam forums)에서 논란거리로 대두되었다.
개발사인 343 인더스트리는 엑스박스(Xbox) 게임을 다른 기기용으로 이식할 때 생긴 인코더 문제이며 개선하기 위해서는 시간이 걸린다고 하여 조속하게 해결되기는 힘들 것으로 보인다.
또 다른 문제로는 옵션 메뉴가 부실하다는 점이다. 게임 해상도와 프레임 속도 고정 여부는 변경할 수 있을 뿐 다른 그래픽 항목을 개별 조절하지는 못해서 불편하다. 헤일로: 리치는 요즘 게임들과 비교하면 권장 사양이 매우 낮은 편이지만 사람에 따라 선호하는 그래픽 기능이 다르기 때문에 단순한 옵션만 제공하는 것은 아쉽게 느껴진다.
한편 헤일로: 리치는 본래 9년 전 엑스박스 360 (Xbox 360)용으로 출시된 게임인데 리마스터 작업으로 그래픽을 개선하고 멀티 플레이 모드를 향상시켜서 윈도우 PC 및 최신 엑스박스용으로 다시 출시되었다. 헤일로 시리즈 총 집편인 '헤일로: 마스터 치프 콜렉션(Halo: The Master Chief Collection)'에서 다섯 가지 게임 중 하나이며, 2020년에는 시리즈 첫 작품인 '헤일로: 전쟁의 서막(Halo: Combat Evolved)' 테스트가 진행될 예정이다.
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