인텔(Intel)이 그 동안 문제가 됐던 데스크톱 PC용 13세대 및 14세대 프로세서의 불안정성에 대한 조사 결과를 발표했다.
인텔은 22일(현지시간) 인텔 커뮤니티 제품 지원 포럼에서 불안정성 문제로 인해 반환된 13/14세대 인텔 코어 데스크톱 프로세서에 대한 광범위한 분석을 바탕으로, 일부 13/14세대 데스크톱 프로세서에서 작동 전압 상승으로 인해 불안정성 문제가 발생하고 있다는 것을 확인했다고 밝혔다.
인텔에 따르면 해당 프로세서에 대한 분석 결과 작동 전압 상승은 마이크로코드 알고리즘으로 인해 프로세서에 잘못된 전압 요청이 발생하여 발생한 것으로 확인되었다.
인텔은 이에 대해 높은 전압 노출의 근본 원인을 해결하는 마이크로코드 패치를 제공하고 있으며, 인텔에 보고된 13/14세대 코어 데스크톱 프로세서와 관련된 불안정성 시나리오가 해결되도록 검증을 계속하고 있다고 설명했다.
인텔은 현재 전체 검증 후 8월 중순에 파트너에게 패치를 출시할 예정이며, 현재 이 문제를 겪고 있는 고객은 인텔 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청해주길 바란다고 덧붙였다.
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