커세어(박재천 지사장)는 메모리 및 컴포넌트 유통 및 고객 지원 관련 업무를 새로운 파트너사인 대원씨티에스로 이관한다고 밝혔다.
4월 1일부터 기존 구매 고객 및 새로운 구매 고객은 대원씨티에스의 서비스 센터를 통해 서비스 지원을 받을 수 있다. 이번 이관을 통해 커세어의 국내 공식 수입사는 총 3군데로 대원씨티에스는 메모리 및 컴포넌트, 컴스빌은 게이밍기어, 엘가토와 스커프(SCUF) 그리고 투비네트웍스글로벌은 파나텍을 담당한다.
대원씨티에스는 IT 기기 수입 및 유통 전문 기업이자 국내 최대 규모의 총판 서비스를 제공하고 있다. 이번 메모리 및 컴포넌트 업무 이관을 통해 대원씨티에스에서 판매되는 다양한 브랜드들의 메인보드, 그래픽카드, 모니터 등과의 협업뿐만 아니라 토탈 솔루션을 제공할 수 있다. 기존 구매 고객을 포함한 모든 고객들은 4월 1일부터 대원씨티에스의 자체 서비스 센터를 통해 전문적인 사후 지원을 받을 수 있으며 제품 구매부터 사용 중 발생하는 기술 문의 및 서비스까지 통합 인프라를 통해 한층 편리한 이용을 할 수 있다.
커세어는 대원씨티에스를 통해 벤젠스 DDR5(VENGEANCE DDR5) 메모리를 시작으로, 프레임 5000D(FRAME 5000D) 워크스테이션 케이스 등 AI 개발자 및 콘텐츠 크리에이터를 위한 케이스, 파워서플라이, 쿨러 등의 고성능 신규 컴포넌트 제품군을 순차적으로 선보일 예정이다. 또한 고사양 PC에서 안정성을 보이는 고출력 파워 서플라이인 ‘RMe 시리즈’, ‘HXi 시리즈’, AI 워크스케이션에서도 안정적인 3000와트의 파워 서플라이’WS3000’ 제품들도 공급된다. 해당제품군은 최대 10년의 보증 기간 내 서비스 지원을 받을 수 있다.
커세어 메모리 및 컴포넌트를 기존에 구매한 고객을 포함해 모든 고객은 대원씨티에스 직영 서비스 센터를 통해 기술 지원 및 고객 서비스를 제공받을 수 있다. 한편, 향후 국내에서 판매되는 커세어 메모리 및 컴포넌트 제품에는 대원씨티에스 정품 스티커가 부착될 예정이며, 이를 통해 공식 유통 제품 여부를 보다 쉽게 확인할 수 있다.
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