PMP와 네비게이션 업체인 퓨전소프트(www.fusionsoft.co.kr)에서 서울에 A/S 센터를 만든다.
대구 지역에 본사를 두고 있는 퓨전소프트는 고객 만족도 제고와 서비스 강화를 위해 서울 지역에 오드아이 서울 A/S센터를 개소한다고 밝혔다.
가산동에 위치한 서울 A/S센터는 약 100평 규모로 신속한 고객 서비스 요청 처리를 위해 별도 고객 상담 코너를 운영, 익일서비스를 함께 선보일 예정이다. 센터 내에는 오드아이 제품전시 부스를 마련하고 고객들에게 다양한 퓨전소프트 제품 라인업을 체험할 수 있는 기회도 제공한다. 또한 대구 본사의 콜센터는 고객응대 프로그램을 새롭게 도입하여 보다 정확하고 신속한 A/S안내를 진행할 예정이다.
퓨전소프트 측은 이번 서울 A/S센터 마련 등을 토대로 중소 네비게이션 업계의 부족한 A/S 부분을 강화하여 고객이 본사로 제품을 직접 보내거나 용산전자상가에서 서비스 받을 필요 없이 고객들에게 편안하고 신속한 A/S안내를 진행할 계획이라고 언급했다.
한편, 퓨전소프트는 오드아이 A/S센터 오픈을 기념하여 오드아이 P11N 및 주변기기를 특별가로 판매하는 이벤트를 진행한다. 오드아이 P11N을 정상가 대비 10% 이상 할인된 가격으로 판매하며, 대용량 배터리와 충전기도 65,000원에 판매된다. A/S센터 오픈 기념 고객사은행사는 오는 12월 31일까지 오드아이 인터넷 쇼핑몰(http://shop.odd-i.co.kr)에서 진행된다.
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