국내 사용자들에게도 좋은 평가를 받고 있는 체코산 백신 프로그램인 AVG가 2일 최신 업데이트 후 PC가 무한 재부팅이 되는 심각한 문제가 발생하였다.
문제가 발생한 것은 최신 '10.0. 1170' 엔진으로 모든 AVG 2011 시리즈에 해당된다. 현재까지 윈도우7 64bit 및 윈도우 비스타/XP 64 bit 운영체제에서 문제가 보고되고 있다.
엔진 업데이트 후 PC를 재부팅 시키면 무한적으로 재부팅이 반복되며 윈도우 XP의 경우 블루스크린이 표시되기도 한다는 보고가 접수되고 있다.
이러한 문제는 윈도우 시스템의 복원이나 안전 모드에서도 해결이 불가능하다고 알려져 있으며 제조사는 홈페이지를 통해 AVG Rescue CD 프로그램을 다운로드 받아 이를 부팅용으로 사용해 AVG의 실행 파일의 이름을 변경하는 과정을 거쳐야 해결할 수 있다고 밝히고 있다.
AVG Rescue CD는 아래 링크를 통해 다운로드 받을 수 있다.
CD-R 버전 : http://www.avg.com/ww-en/avg-rescue-cd-download
USB 메모리 버전 : http://www.avg.com/ww-en/avg-rescue-cd-download
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