위버인터랙티브 (대표: 이준한)는 소통(疏通)과 상생(相生)을 고수온라인 운영서비스의 목표로 하고 유저들의 마음을 헤아리는 서비스로 차별화를 두겠다고 밝혔다.
지난 11월 24일부터 27일까지 4일간 진행된 CBT에서는 약 70여 시간 동안 평균 2시간 간격으로 군영쟁패, 장평전장, 미궁, 초롱이벤트, 황성방어전등 총 38회의 인게임 이벤트가 진행 되었다. 또한 전 직원이 테스트기간 교대로 24시간 모니터링 하며, 가장 많은 질문들을 일일 별로 정리하여 공지하고, 상황 맞게 유동적으로 즉석 이벤트를 진행하는 등 유저들의 니즈를 최대한 반영 하려고 노력 하였다.
예상외의 호응으로 OBT 오픈 이전에 신청인에 한하여 온라인 간담회를 진행 하기로 긴급 결정하였다. 최대한 빨리 OBT를 오픈 하기 보다는, 이전에 최대한 많이 유저의 의견을 수렴, 반영하려는 의도가 담긴 결정 이였다. 온라인 간담회는 고수온라인의 정회원이고, CBT를 하루 이상 플레이 하여 30레벨 이상 달성한 유저라면 누구든 신청이 가능 하다.
고수온라인의 운영자는 사부라 칭하며, 무협의 컨셉을 최대한 반영하려 하였다. CBT 이벤트 기간 화제가 되었던 황사부는 이미 고수온라인 인, 아웃게임에서 친절하고 유머러스한 운영자로 인식되었다. 운영팀은 게임 내 발생 하는 질문에 빠르게 안내 답변을 주거나, 실시간으로 업데이트 되는 랭킹을 확인하여 현재 1등의 유저에게 즉석 선물을 지급하는 등 고객감동 서비스를 목표로 최선을 다하겠다고 밝혔다.
한편 고수온라인은 12월 중 OBT 서비스 계획 중이며, CBT 보다 한층 업그레이드 된 이벤트와 푸짐한 상품을 준비 중이다. 고수온라인의 자세한 사항은 www.gosuonline.co.kr을 통하여 알 수 있다.
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