한국IBM(대표 셜리 위-추이, www.ibm.co.kr) 글로벌 비즈니스 서비스(이하 GBS)는 비즈니스 혁신을 위해 기업의 최고경영자들이 주목해야 하는 4대 핵심 기술인 CAMS(클라우드(Cloud), 분석(Analytics), 모바일(Mobile), 소셜(Social)) 오퍼링을 발표했다고 밝혔다.
IBM의 최고경영진 조사에 따르면, 기업의 최고경영자들은 향후 3-5년 내 자사의 비즈니스에 가장 많은 영향을 미칠 외부 요인으로 “기술(Technology)”을 꼽았다. 한국IBM은 기업의 최고경영자들이 비즈니스 혁신 및 성장을 위해 주목해야 할 4대 핵심 기술로 클라우드, 빅데이터 분석, 모바일, 소설 비즈니스(CAMS: Cloud, Analytics, Mobile, Social, Mobile)를 선정하고, 최고경영자들에게 통찰력을 제공하기 위해 CAMS 오퍼링 패키지를 선보인다고 설명했다.
이 패키지에는 한국IBM GBS에서 제공하는 7가지 분석 솔루션과 9가지 소셜 비즈니스 솔루션, 10가지 모바일 솔루션, 4가지 클라우드 솔루션 및 국내외 성공사례가 담겨있다.
1. 분석 솔루션: BAO Jumpstart for Customer Insight, 코그노스(Cognos) 최적화, IBM Customer Data on Cloud, IBM Social Analytics on Cloud, 멀티채널 고객 경험, 예지 분석(Predictive Analytics) Jumpstart, 공급망 최적화 평가
2. 소셜 비즈니스 솔루션: 인재 애널리틱스, 클라우드 HR, 소셜 비즈니스 전략, 소셜 고객 서비스, 고객/직원 디지털 경험, 클라우드 기반 소셜 애널리틱스, 소셜 플랫폼 지원, 클라우드 기반 디지털 경험, 클라우드 기반 소셜 혁신/허브
3. 모바일 솔루션: 모바일 어드바이저리 서비스(▲엔터프라이즈 모바일 전략 수립 ▲모바일 성숙도 평가 ▲사물인터넷(IoT) 및 M2M 전략 수립 ▲모바일 운영 모델 수립 ▲모바일 기술 아키텍처 및 구축 로드맵 수립), 모바일 애플리케이션 및 플랫폼 서비스 (▲모바일 통합 서비스 ▲모바일 플랫폼 설계 및 구현 ▲모바일 API 구현 및 통합 ▲IoT(Internet of Things) 오퍼링 구현). 모바일 운영 서비스 오퍼링
4. 클라우드 솔루션: 클라우드 자문 컨설팅 서비스, 클라우드 기반 애플리케이션 구축 서비스, 클라우드 비즈니스 오퍼링 구축 서비스, 클라우드 기반 HR/CRM 오퍼링 구축 서비스
한국IBM GBS에서 제공하는 오퍼링 패키지에는 4대 핵심 기술에 대한 개요, 4대 기술이 기업가치 창출과 혁신에 미치는 영향, 각 산업 부문에서의 가치, 솔루션의 기업 내 적용을 위한 조언 등, 최고경영진들이 쉽게 참고할 수 있도록 구성되어 있다. 특히 업계 최고의 서비스 오퍼링을 보유한 IBM의 역량과 성공 사례가 일목 요연하게 정리되어 있어, CAMS 오퍼링 도입에 고민하는 최고경영진들에게 큰 도움이 될 것으로 예상된다.
한국IBM GBS에서 CAMS 비즈니스를 총괄하고 있는 김영호 전무는 “이번에 선보인 CAMS 오퍼링 패키지는 기업의 최고경영진들이 솔루션 도입시 쉽게 참고할 수 있도록 IBM GBS에서 제공하는 CAMS오퍼링 역량을 모두 담았다”며, “이를 통해 비즈니스 혁신, 성장, 비용 절감 및 효율 증대를 고민하는 최고경영자들에게 큰 도움이 될 것으로 확신한다”고 덧붙였다.
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