¼¼°èÀûÀÎ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼Ö·ç¼Ç ¹× ¼ºñ½º ±â¾÷ BT(www.bt.com, Çѱ¹ Áö»çÀå ±è¼º´ë)´Â ±â¾÷µéÀÌ È£½ºÆÃÀÇ Àå¼Ò¿Í Á¾·ù¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ǰú µ¥ÀÌÅ͸¦ ½±°í ¾ÈÀüÇÏ°Ô ÅëÇÕÇÏ¿© »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â Â÷¼¼´ë Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ ¹ßÇ¥Çß´Ù. ±â¾÷ ÀÚü ÇÁ¶óÀ̺ø Ŭ¶ó¿ìµå´Â ¹°·Ð BT ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå Ç÷§Æû°ú Ÿ Ŭ¶ó¿ìµå Ç÷§ÆûÀÇ IT ÀÚ¿øÀ» ¸ðµÎ ÅëÇÕÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼úÀÌ´Ù.
[»çÁø] BT Ŭ¶ó¿ìµå ¿Àºê Ŭ¶ó¿ìÁî ºñÀü
ÀÌ ½Å±Ô ¼ºñ½º´Â BTÀÇ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ´ë±â¾÷¿ë Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ºÐ¾ß¿¡¼ ¿À·§µ¿¾È ÃàÀûÇØ ¿Â Àü¹®¼ºÀ» Ȱ¿ëÇØ °³¹ßµÇ¾ú´Ù. ´Ù¾çÇÑ ÀÎÇÁ¶ó °ü¸®, ¼ºñ½º °ü¸®, ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© ÃÖÀûÈ, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É °¡¼ÓÈ ¹× º¸¾È µîÀÇ ºÐ¾ß¿¡¼ BT¿Í ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ °³¹ßÇÑ Çõ½ÅÀûÀÎ ±â¼úÀÌ »ç¿ëµÇ¾ú´Ù.
BT Ŭ¶ó¿ìµå ¿Àºê Ŭ¶ó¿ìÁî ºñÀüÀº ¹Ì·¡ ¼ºñ½º ·Îµå¸ÊÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î Çϸç BTÀÇ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó¸¦ ÅëÇØ Á¦°øµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¿Í »ê¾÷º° ¼Ö·ç¼ÇµéÀ» ÅëÇØ µÞ¹ÞħµÈ´Ù. ÀÌ ¼ºñ½ºµéÀº BTÀÇ »õ·Î¿î Ŭ¶ó¿ìµå °ü¸® ½Ã½ºÅÛ(Cloud Management System)À» ÀÌ¿ëÇÏ¸ç »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô Ä£¼÷ÇÑ ´ÜÀÏ ¼ºñ½º īŻ·Î±×¸¦ ÅëÇØ °í°´¿¡ ÀÇÇØ °ü¸®µÈ´Ù. ¿©±â¿¡´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ³»¿ëÀ» Æ÷ÇÔÇϰí ÀÖ´Ù.

• BTÀÇ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© Àü¹Ý¿¡¼ °í°´µé¿¡°Ô ¡°¼ºñ½º·Î¼(as a service)¡± Á¦°øµÇ´Â IT ÀÎÇÁ¶ó ¹× ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç
• Ŭ¶ó¿ìµå ¹× Ŭ¶ó¿ìµå ÀÌ¿Ü ¼ºñ½ºÀÇ ¿øÈ°ÇÑ Á¦°ø ¹× ÅëÇÕ
• °í°´µéÀÇ ¸ðµç IT ¿ä±¸¸¦ Áö¿øÇϱâ À§ÇÑ ÇÁ¶óÀ̺ø, ÆÛºí¸¯ ¹× ÇÏÀ̺긮µå Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ÅëÇÕ
• BT´Â ¹°·Ð, ¾Æ¸¶Á¸À¥¼ºñ½º(Amazon Web Services), ½Ã½ºÄÚ(Cisco), ¿¡Äû´Ð½º(Equinix), HP, ÀÎÅͽÿÂ(Interxion), ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®(Microsoft), ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º(Salesforce)1 µî°ú °°Àº ¼¼°èÀûÀÎ ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ Á¦°øÇϴ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ¼ºñ½º Áß ÃÖ°íÀÇ ¼ºñ½º¸¦ °í°´µéÀÌ ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼±ÅÃÀÇ ÀÚÀ¯ º¸Àå ;
• º£¾î¸µÆ÷ÀÎÆ®(BearingPoint), ´ÙÀ̳ªÆ®·¹À̽º(Dynatrace), ÀÌÆÄ³×¸¶(Ipanema), ¸®¹öº£µå(Riverbed) µîÀÇ ÀÔÁõµÈ ±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇÑ ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© ÃÖÀûÈ, ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼º´É °¡¼ÓÈ ¹× °ü¸® ±â´É µîÀ» ÅëÇØ Ŭ¶ó¿ìµå¿Í Ź¿ùÇÑ »ç¿ëÀÚ °æÇèÀ¸·Î Àüȯ
• Ŭ¶ó¿ìµå»ó¿¡ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ±¸ÃàÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ¸ç »õ·Î¿î Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½ºÀÇ °³¹ßÀ» Áö¿øÇÏ´Â BTÀÇ ¾Û
• BT Assure portfolio¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î Á¤º¸¸¦ º¸È£Çϰí Àü ¼¼°è ¹× ÇöÁö ±ÔÁ¦¸¦ ÁؼöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °í°´ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´ëÇÑ ÅëÁ¦ ¹× º¸¾È À¯Áö
• °í°´¿¡ »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ´Â Áö¿ª ¾îµð¿¡¼³ª ÇÊ¿äÇÑ SLA(Service Level Agreement)¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼¼°èÀûÀ¸·Î ºÐ»êµÈ ¿î¿µ ¸ðµ¨À» ÅëÇÑ Áö¿ø
• BT Advise ÇÁ·ÎÆä¼Å³Î ¼ºñ½º Àü¹®°¡µéÀ» ÀÌ¿ëÇØ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý °æÁ¦·ÎÀÇ ÀüȯÀ» °¡¼ÓÈÇÔÀ¸·Î½á ÀÌÀÍ Ã¢Ã⠽𣠴ÜÃà
¸á¶ó´Ï Æ÷Áö(Melanie Posey), IDCÀÇ ¸®¼Ä¡ ºÎ»çÀåÀº ¡°¡¯¸¸´É ¼Ö·ç¼Ç Àü·«(One size fits all)¡¯Àº Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¿¡´Â Àû¿ëµÇÁö ¾Ê´Â´Ù. ±â¾÷µéÀº ´Ù°¢ÈµÈ ITȯ°æ¿¡¼ »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ »ç¾÷ÀÚµéÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Á¡Á¡ ´õ ¸¹Àº Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º¸¦ »ç¿ëÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. µû¶ó¼, ±â¾÷ °í°´µéÀº ´Ù¾çÇÑ ºñÁî´Ï½º ¿ä±¸¿¡ µû¶ó ¸ÂÃã ±¸¼ºµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Áö¿øÇÏ´Â À̱âÁ¾ Ŭ¶ó¿ìµå ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ÇÊ¿ä·Î Çϸç, ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áß°³ÀÎ, Áï ¾ÈÀüÇÑ ¹æ½ÄÀ¸·Î ¡®´ÙÁß Å¬¶ó¿ìµå¡¯ IT ÀÚ»êÀ» ÅëÇÕ ¹× °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÆÄÆ®³ÊÀÇ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÒ »ç¾÷ÀÚ¸¦ ¿øÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ±Û·Î¹ú ³×Æ®¿öÅ© ÀÎÇÁ¶ó¿Í ¹æ´ëÇÑ ½áµå ÆÄƼ ¼Ö·ç¼Ç ¿¡ÄڽýºÅÛÀº ´Ù°¢ÈµÈ IT ȯ°æÀÇ ÇÙ½É ±¸¼º ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¶ó, ¡®Å¬¶ó¿ìµå ¿Àºê Ŭ¶ó¿ìÁ ºñÀüÀ» º¸À¯ÇÑ BT´Â ±â¾÷µéÀ» Â÷¼¼´ë ¿¬ÇÕ Å¬¶ó¿ìµå IT·Î À̲ø ¼ö ÀÖ´Â À¯¸®ÇÑ ÀÔÁö¸¦ È®º¸Çϰí ÀÖ´Ù.¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
·çÀ̽º ¾Ù¹ö·¹Áî(Luis Alvarez), BT ±Û·Î¹ú ¼ºñ½ºÀÇ CEO´Â ¡°¹Ì·¡ µðÁöÅÐ ½Ã´ë¿¡´Â Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇÏÁö ¾Ê´Â ÇÑ ±× ¾î¶² ±â¾÷µµ ¼º°øÇÒ ¼ö ¾øÀ» °ÍÀÌ´Ù. CIOµéÀº ¼±Åñǰú À¯¿¬¼º, ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â º¸¾È, ¾÷°è ³»¿¡¼ °íÀ¯ÀÇ ºñÁî´Ï½º °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ¿Ïº®ÇÑ ÀÌÇØ¸¦ ¿ä±¸Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â BTÀÇ ³×Æ®¿öÅ© Á᫐ ºñÀüÀÎ ¡°Å¬¶ó¿ìµå ¿Àºê Ŭ¶ó¿ìÁî(Cloud of Clouds)¡±¿Í ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÀÏÄ¡Çϸç BT°¡ ÀÌ¹Ì Àü ¼¼°è ±ÝÀ¶ ¼ºñ½º ¹× »ý¸í °úÇÐ ºÐ¾ß¿¡¼ ±¸ÃàÇÑ Å¬¶ó¿ìµå ¿¡ÄڽýºÅÛÀ» ÅëÇØ ÃàÀûÇÑ °æÇèÀ» Ȱ¿ëÇϰí ÀÖ´Ù. BT´Â ÆÄÆ®³ÊµéÀÌ ¾îµð¿¡¼ ÇÊ¿ä·Î ÇϰÇ, ¾î¶² µð¹ÙÀ̽º¸¦ ÀÌ¿ëÇ졂 °ü°è ¾øÀÌ °í°´µéÀÇ ÁÖ¿ä ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¹× µ¥ÀÌÅ͸¦ ¿¬°áÇÏ´Â °¡Àå ´Ù¾çÇÑ ¿É¼ÇÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â µ¥ ÅõÀÚÇϰí ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ, °í°´µé¿¡°Ô ¼º´É, ¿¹Ãø °¡´É¼º ¹× À¯¿¬¼ºÀ» º¸ÀåÇÏ´Â °·ÂÇÏ°í ¿Ïº®ÇÑ SLA ¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù´Â ¹æÄ§ÀÌ´Ù. BT´Â °í°´µéÀ» ¹æ¾îÇÏ°í º¸È£ÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ Àü¹®¼º°ú ¿ª·®À» °®Ãß°í Ŭ¶ó¿ìµå ȯ°æ¿¡ ½Å·Ú¿Í ÇнÅÀ» ºÎ¿©Çϰí ÀÖ´Ù. BT´Â ¾÷°è¸¦ ¼±µµÇÏ´Â ±Û·Î¹ú Ŭ¶ó¿ìµå ¼ºñ½º ÅëÇÕ ¾÷ü·Î¼ ¹ßµ¸¿òÇÑ´Ù´Â ¸ñÇ¥¸¦ Ãß±¸Çϰí ÀÖ´Ù.¡±°í ¹àÇû´Ù.
BTÀÇ ¡°Å¬¶ó¿ìµå ¿Àºê Ŭ¶ó¿ìÁ ºñÀü°ú Ŭ¶ó¿ìµå Æ÷Æ®Æú¸®¿À¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ë: bt.com/point-of-view