이엠텍아이엔씨는 2016년 11월 24일, 이엠텍 고객지원센터 내부 공사에 따른 불편을 감수해주시고 내방 해주시는 고객들에게 죄송한 마음과 함께 고객지원센터 리모델링 기념하여, 11월 기간동안 내방 해주시는 고객 대상으로 약 4천원 상당의 '스타벅스 오늘의 커피' 기프티콘 증정 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 기프티콘 증정은 11월 30일까지 진행되며, 이벤트 시작일 보다 앞서 11월에 고객지원센터를 방문해주신 고객들에게도 A/S 접수 시, 입력한 휴대전화 번호를 통해 기프티콘이 증정된다. 증정되는 기프티콘은 전국 '스타벅스' 매장에 방문하여 교환할 수 있다.
이엠텍 사옥 2층에 위치하던 고객지원센터는 10월 21일부터 고객 접근성 향상을 위해 1층으로 이동됨과 함께 내부 인테리어 공사가 진행되었다. 카페같은 분위기를 통해 방문하시는 고객들이 편히 쉬었다 갈 수 있는 공간으로 재구성 되었으며, 대기하시는 고객들이 지루하지 않도록 원두 커피 머신, TV, 트리플 모니터로 구성된 고객용 시스템 등 다양한 편의 시설이 확충되었다. 여기에 이엠텍 고객지원센터는 내부 인테리어 공사 이전부터 실시되었던, 수요일 저녁 8시까지 연장 내방 서비스가 지속적으로 운영된다. 또한, 여름철 아이스크림, 겨울철 호빵 등, 내방 고객들을 위한 계절 맞춤형 간식 증정 이벤트 또한 올겨울에도 진행 될 예정이다.
11월 이엠텍 고객지원센터 내방 고객 대상, '스타벅스 오늘의 커피' 기프티콘 증정 이벤트는 2016년 11월 30일까지 이엠텍 고객지원센터 내, 기술지원팀 담당 지원을 통해 A/S 내방 접수 시, 입력 및 등록된 연락처를 통해 기프티콘이 발송된다. 이벤트 시작일인 11월초에 고객지원센터에 방문하였던 고객들의 경우, A/S 내방 접수 기록을 바탕으로 모바일을 통해 기프티콘이 모두 발송되며, 11월말에 방문하신 고객들의 경우 12월에 해당 기프티콘을 증정 받을 수 있다. 1인당 최대 1개의 기프티콘이 증정되며, 행사는 한정 수량 기프티콘 소진 시까지 진행된다.
이엠텍아이엔씨의 XENON, HV, ASUS 지포스 그래픽카드 및 SAPPHIRE 라데온 그래픽카드는 전국 주요 컴퓨터 전문 판매점과 G마켓, 옥션, 11번가 등의 온라인 판매처에서 구매할 수 있으며, 이엠텍 고객센터를 통해 무상 3년의 품질 보증 프로그램을 적용 받을 수 있다.
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