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Àü¼Û 2017-02-02 12:21
[´º½º/º¸µµÀÚ·á]

¿À¶óŬ ¸¶ÄÉÆÃ Å¬¶ó¿ìµå, B2B ¸¶ÄÉÅÍÀÇ ¸®µå Á¦³Ê·¹ÀÌ¼Ç °¡¼ÓÈ­

¿À¶óŬÀº ¿À¶óŬ ¿¤·ÎÄâ(Oracle Eloqua) ¹× ¿À¶óŬ ÄÁÅÙÆ® ¸¶ÄÉÆÃ(Oracle Content Marketing)ÀÇ ÃֽйöÀüÀ» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ¿À¶óŬ ¿¤·ÎÄâ ¹× ¿À¶óŬ ÄÁÅÙÆ® ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÃֽйöÀüÀº ¿À¶óŬ ¸¶ÄÉÆÃ Å¬¶ó¿ìµå(Oracle Marketing Cloud) ³»¿¡¼­ µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀ» °£¼ÒÈ­Çϰí, ¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ °³ÀÎÈ­µÈ Å©·Î½º ä³Î °í°´ °æÇèÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸¶ÄÉÆÃ ÀÚµ¿È­ ¹× ÄÁÅÙÆ® ¸¶ÄÉÆÃ ±â´ÉÀ» Ãß°¡Çß´Ù.

ÃֽйöÀüÀÇ Á¦Ç°Àº ¸¶ÄÉÅ͵éÀÌ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ âÃâ ¹× ¹èÆ÷Çϰí, °í°´ Çൿ ¹× ¼ö¿ä¸¦ ºü¸£°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½¬¿î µ¥ÀÌÅÍ º¯È¯À» Áö¿øÇÑ´Ù. ÀÌ´Â °í°´µéÀÌ ¼¼ÀÏÁî ¹× ¸¶ÄÉÆÃ Çù¾÷À» ³ôÀ̰í, ´ÜÀÏ ±â±â°¡ ¾Æ´Ñ ½º¸¶Æ®Æù, µ¥½ºÅ©Åé ¹× ÅÂºí¸´ µî ´Ù¾çÇÑ ±â±â¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â Å©·Î½º µð¹ÙÀ̽º(cross-device)ÀÇ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ »ý¼ºÇϰí, ¸®µå »ý¼º(Lead Generation)À» °¡¼ÓÈ­½Ãų ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù.

Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Â °í°´ÀÇ ±â´ë ¼öÁØÀ¸·Î ÀÎÇØ B2B ±â¾÷Àº ¸¶ÄÉÆÃ, ¼¼ÀÏÁî ¹× ´Ù¸¥ °í°´ ´ë¸é ºÎ¼­ °£ÀÇ ³»ºÎ »çÀÏ·Î(silo)¸¦ Á¦°ÅÇϰí, ´ÜÀýµÈ °í°´ °æÇèÀ» ¹æÁöÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±âÁ¸ÀÇ ¸¶ÄÉÆÃ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Àç°íÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇØ ¿À¶óŬÀº ¿À¶óŬ ¸¶ÄÉÆÃ Å¬¶ó¿ìµå ³»¿¡ »õ·Î¿î ÄÁÅÙÆ® Æ÷ÅÐ(Content Portal), ÇÁ·Î±×·¥ ĵ¹ö½º(Program Canvas) ¹× ¹ÝÀÀÇü ÄÁÅÙÆ® ¿¡µðÅÍ(Responsive Content Editor)¸¦ Ãß°¡Çß´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Çõ½ÅÀûÀÎ »õ·Î¿î ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ´Â ½ÂÀÎ ¹ÞÀº ¸¶ÄÉÆÃ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ½±°Ô °Ë»ö, ÃßÀû ¹× °øÀ¯ÇÔÀ¸·Î½á ¼¼ÀÏÁî¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀ» Á¶À²ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

½ºÅ×ÆÇ ½´Æ®¶óÀÌÈ÷(Stephen Streich) ¿À¶óŬ ¸¶ÄÉÆÃ Å¬¶ó¿ìµå Á¦Ç° °ü¸® ºÎ¹® ¼ö¼® µð·ºÅÍ´Â "B2B ¸¶ÄÉÆÃÀÇ º»ÁúÀÌ º¯È­Çϰí ÀÖ´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ´Â ÄÁÅÙÃ÷ Àü·«À» Àç°íÇϰí, ¸®µå¸¦ »ý¼ºÇÏ°í º¯È¯ÇÏ´Â µ¥ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±âÇØ¾ß ÇÑ´Ù”¸ç, "¿À¶óŬ ¿¤·ÎÄâ ¹× ¿À¶óŬ ÄÁÅÙÆ® ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÃֽйöÀüÀ» ÅëÇØ ¿À¶óŬÀº ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ°¡ ±â¾÷ Àüü¿¡¼­ ¸Å·ÂÀûÀÎ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô »ý¼º ¹× °øÀ¯Çϰí, »õ·Î¿î ¸®µå¸¦ ÆÄ¾ÇÇÏ°í »ý¼ºÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÁÙ¿©ÁØ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ¸¶ÄÉÆÃ ¹× ¼¼ÀÏÁî ÇÁ·Î¼¼½º Àü¹Ý¿¡¼­ È¿À²¼ºÀ» Áõ´ë½Ãų ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ´Â ±Ã±ØÀûÀ¸·Î °í°´ °æÇè ¹× ¸®µå ¹ß±¼À» Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.

¿À¶óŬ ¿¤·ÎÄâ¿Í ¿À¶óŬ ÄÁÅÙÆ® ¸¶ÄÉÆÃÀº ¸¶ÄÉÅ͵鿡°Ô ´ÙÀ½°ú °°Àº ÀÌÁ¡À» Á¦°øÇÑ´Ù. 

ÄÁÅÙÃ÷ °Ë»ö, ÃßÀû ¹× °øÀ¯: »õ·Î¿î ÄÁÅÙÆ® Æ÷ÅÐ(Content Portal) ±â´ÉÀ» ÅëÇØ ¼¼ÀÏÁî ´Ü°è(Sales Stage), °í°´ Æä¸£¼Ò³ª(Buyer Persona), ÄÁÅÙÃ÷ À¯Çü ¹× »ç¿ëÀÚ Á¤ÀÇ ÇÊµå µî °Ë»ö ±âÁØÀ» Àû¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¹ü±â´ÉÀû(cross-functional) ¿µ¾÷ ¹× ¸¶ÄÉÆÃ ÆÀÀÌ Àû½Ã¿¡ ÀûÀýÇÑ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ã¾Æ Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. °³ÀÎ »ç¿ëÀÚ´Â »ç¿ëÇÑ ¸¸Å­¸¸ °¡°ÝÀ» ÁöºÒÇÏ´Â ¼­ºê½ºÅ©¸³¼Ç(subscription) ¹æ½ÄÀ¸·Î °ü·Ã ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ÀÌ¿ëÇÔÀ¸·Î½á »ç¿ë °¡´ÉÇÑ »õ·Î¿î ÄÜÅÙÃ÷ ÀÚ»ê(asset)ÀÌ »ý¼ºµÉ ¶§¸¶´Ù ÀÚµ¿À¸·Î ¾Ë¶÷À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ½áµåÆÄƼ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¶Ç´Â ÆäÀÌÁö¿¡ ½±°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »õ·Î¿î ÄÁÅÙÆ® Æ÷ÅÐÀ» ÅëÇØ »ç¿ëÀÚ´Â ¸¶ÄÉÆÃ ½ÂÀÎ ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ½±°Ô °Ë»ö, ÃßÀû ¹× °øÀ¯ÇÏ´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀ» Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. 

¸®µå ¹× µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ­ ¼Óµµ Çâ»ó: »õ·Î¿î ÇÁ·Î±×·¥ ĵ¹ö½º(Program Canvas)´Â ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ°¡ µ¥ÀÌÅÍ º¯È¯ ¹× µ¥ÀÌÅÍ Ç¥ÁØÈ­ ¿öÅ©Ç÷ο츦 ½Å¼ÓÇÏ°Ô ¼³Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù. »õ·Î¿î ¸®½º³Ê ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©(Listener Framework)´Â ½ºÄÚ¾î ¸ðµ¨, Çü½Ä ¹× »õ·Î¿î °í°´ »ý¼º À̺¥Æ®(contact creation events)¸¦ ¹Ý¿µÇÔÀ¸·Î½á ´õ ºü¸£°í ¹ÝÀÀÀûÀÎ µ¥ÀÌÅÍ ¿öÅ©Ç÷ο츦 Áö¿øÇØ ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ°¡ ÁÖ¿ä °¡¸Á°í°´ Çൿ(prospect behaviors)¿¡ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Â÷¼¼´ë ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ÅëÇÕ ±â´ÉÀº µ¥ÀÌÅ͸¦ °ü¸® ¹× À¯Áö °ü¸®Çϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ¿öÅ©ÇÃ·Î¿ì ´Ü°è¸¦ ´ëÆø Ãà¼Ò½ÃÄÑ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ À¯Áö ¹× °ü¸®ÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ¸®µå ¼Óµµ¸¦ Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÇÑ´Ù.

¹ÝÀÀÇü(responsive) ÄÁÅÙÃ÷ »ý¼º °£¼ÒÈ­ ¹× ´Ü¼øÈ­: ¿¬ÃÊ Ãâ½Ã ¿¹Á¤ÀÎ »õ·Î¿î ¹ÝÀÀÇü ÄÁÅÙÆ® ¿¡µðÅÍ(Responsive Content Editor)´Â ±â¼úÀû Àå¾Ö¹°À» Á¦°ÅÇØ ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´çÀÚ°¡ ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ¹ÝÀÀÇü ÄÁÅÙÃ÷¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù. 

¿À¶óŬ ¸¶ÄÉÆÃ Å¬¶ó¿ìµå´Â ¾÷°è¿¡¼­ °¡Àå ¿ÏÀüÇÑ CX ¼Ö·ç¼Ç Áß ÇϳªÀÎ ¿À¶óŬ °í°´ °æÇè(CX) Ŭ¶ó¿ìµå(Oracle Customer Experience Cloud)¿¡ Æ÷ÇԵȴÙ. ±â¾÷µéÀº ¿À¶óŬ CX Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ ÅëÇØ ¸ðµç ä³Î°ú µð¹ÙÀ̽º¿¡¼­ Áö¼ÓÀûÀÌ¸ç ¿¬°áµÇ°í ¸ÂÃãÈ­µÈ ºê·£µå °æÇèÀ» âÃâÇØ ¡ã°æÇè °³¼± ¡ãÃæ¼ºµµ Çâ»ó ¡ãºê·£µå Â÷º°È­ ¡ãÃøÁ¤ °¡´ÉÇÑ °á°ú µµÃâ µîÀ» ½ÇÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


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[¿µ»ó] PC½ÃÀå °üÁ¡¿¡¼­ º¸´Â ¸í¾ÏÀÌ °¥¸° ÀÎÅÚ°ú AMDÀÇ 2024³â 2ºÐ±â ½ÇÀû,±×¸®°í PC ½ÃÀåÀÇ ¹Ì·¡´Â?
[ÃëÀç] ²ÙÁØÈ÷ ¾÷±×·¹À̵åµÇ´Â ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¼Ö·ç¼Ç,½Ã³î·ÎÁö 2024 ±âÀÚ°£´ãȸ
[ÃëÀç] [ÄÄÇ»ÅØ½º 2024] Â÷¼¼´ë ÀΰøÁö´É ´ëÀü Áغñ ¿Ï·á, Æø ³ÐÀº Ç÷§Æû °®Ãá ASRock
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[ÃëÀç] [ÄÄÇ»ÅØ½º 2024] AI½Ã´ë¿¡ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇÑ °Ç,µ¥ÀÌÅÍÀÇ ¹Ì·¡ ±×¸®°í ½Ã³î·ÎÁö
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[°á°ú¹ßÇ¥] 2024³â 2ºÐ±â Æ÷ÀÎÆ® ¼ÒÁø ·Î¶Ç 31
[°á°ú¹ßÇ¥] 2024³â 1ºÐ±â Æ÷ÀÎÆ® ¼ÒÁø ·Î¶Ç 16

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