마이크로소프트(Microsoft)가 최근 윈도우 업데이트(Windows Updae)이 이후 일부 PC가 정상적으로 동작하지 않는 문제에 대한 조사를 시작했다.
마이크로소프트는 윈도우 포럼을 통해 2025년 6월 윈도우 보안 업데이트를 설치한 후 특정 윈도우 PC 모델 가운데 일부가 시작되지 않는다는 보고를 인지했다고 밝혔다.
해당 보고서에 언급된 기기에는 후지쯔(Fujitsu), 기가바이트(GIGABYTE), 썬더로봇(ThundeRobot)의 모델이 포함되지만 제조사별로 증상이 다르기 때문에 반드시 관련이 있는 것은 아니며, 일부 모델은 윈도우 10에서 문제가 보고된 반면 다른 모델은 윈도우 11에서 문제가 보고되었다고 한다.
마이크로소프트는 초기 조사 결과 이러한 동작이 특정 기기 모델에 사용되는 서드파티 펌웨어와 관련이 있는 것으로 나타났으며, 이로 인해 윈도우와의 호환성 문제가 발생할 수 있다고 설명했다. 또한 각 기기에 대한 해결책을 조사하고 지원하기 위해 OEM과 협력하고 있다고 밝혔다.
그리고 이러한 기기에 최신 윈도우 업데이트를 설치한 뒤 윈도우를 시작하는데 문제가 발생하는 경우 OEM에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋으며, 이러한 문제에 대한 추가 업데이트가 나오는 대로 제공할 거라고 덧붙였다.
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