이스트에이드(대표이사 김남현)는 자사 포털 ‘zum(줌)’에 적용 중인 ‘AI 1초 요약’ 서비스를 모든 검색에 전면 확대 적용하며, 본격적인 AI 검색 포털 체제 전환에 나선다고 29일 밝혔다.
이제 포털 줌 검색 서비스 이용 시 모든 이용자는 핵심 정보를 AI로 요약해 제공하는 대화형 검색 서비스를 지원받게 된다. 이는 국내 포털 최초다.
줌의 ‘AI 1초 요약’은 키워드 나열식 검색을 넘어, 일상적인 문장 형태의 질문에도 핵심 내용을 요약해 제공하는 기능으로 지난해 11월 도입했다. AI가 사용자의 검색 의도를 실시간으로 파악한 뒤, 자체 개발한 검색 엔진 분석 및 머신러닝 기술을 활용해 핵심 이슈 중심의 요약 결과를 제공한다.
이번 서비스 고도화에는 모회사 이스트소프트의 ‘앨런(Alan)’이 핵심 역할을 했다. 이스트에이드는 자사의 검색 엔진과 ‘앨런’의 거대언어모델(LLM) 에이전트를 결합해 요약의 정확성, 응답 속도, 맥락 이해 능력을 한층 강화하며 독자적인 기술 경쟁력을 확보했다.
이스트에이드는 ‘AI 1초 요약’ 전면 적용을 시작으로 연말까지 검색 서비스 전체를 AI 경험에 중심을 둔 AI 검색 전환 프로젝트를 대대적으로 추진한다. 핵심은 쇼핑, 여행, 금융 등 핵심 서비스 전반에 AI 기술을 접목해 사용자 경험을 혁신하고, 새로운 광고 모델을 도입하는 것이다.
이를 통해, 서비스 이용경험과 수익성 개선 모두를 잡겠다는 것이다. 구체적으로는 기존의 광고 방식에서 벗어나 AI 요약 결과와 자연스럽게 어우러지는 ‘AI 네이티브 광고’ 포맷을 도입할 계획이다. 즉, 사용자의 정보 탐색 몰입감을 높이고 광고에 대한 이질감을 최소화한다는 것이다.
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