LG전자(066570, www.lge.co.kr)는 업계 최초로 스마트폰으로 간편하게 세탁기를 진단할 수 있는 ‘LG 스마트 세탁기’ 어플리케이션을 개발해 앱스토어에서 내려 받아 이용할 수 있다고 밝혔다.
‘LG 스마트 세탁기’ 어플리케이션은 세탁기 고장 시 스마트폰을 이용해 소리로 진단해 주는 기능으로 굳이 서비스센터에 전화하지 않아도 간편하게 자가 진단을 할 수 있는 것이 특징이다.
스마트폰(안드로이드 OS 2.1 버전 이상) 사용자는 안드로이드 마켓에서 ‘LG 스마트 세탁기’를 검색해서 내려 받아 이용할 수 있다고 전했다.
스마트폰을 세탁기에 대고 ‘물온도’ 버튼을 길게 누르면, 세탁기 소리를 분석해 진단결과를 알려 준다.
LG전자는 현재 12kg 이상 드럼세탁기 전 모델에 적용했으며, 전자동세탁기 모델도 상반기부터 순차적으로 탑재 예정이다.
‘LG 스마트 세탁기’ 어플리케이션을 사용하면 ‘스마트 진단’ 기능뿐만 아니라 다양한 편의기능도 이용할 수 있다.
단순 오류코드 정보뿐만 아니라 200여 가지 복합적인 오류도 진단해 주고, 그 중에서 고객이 직접 조치 가능한 오류를 알려줘 서비스센터에 연결하기 전 직접 자가진단을 할 수 있도록 도와준다. 해결이 안 되는 문제가 있을 때는 서비스센터로 연결도 가능하다.
LG전자 세탁기사업부장 조성진 부사장은 “소비자들이 편리하게 세탁기를 이용할 수 있도록 제품 및 기능을 강화하고 있다”며, “스마트 시대에 맞춰 향후 세탁기 동작이나 현재 진행상태 원격 제어 등 스마트 기능을 강화한 세탁기 선보일 계획”이라고 말했다.
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