팅크웨어㈜(대표 이흥복, www.thinkware.co.kr)은 한국표준협회에서 주관하는 ‘2013 프리미엄브랜드지수’의 내비게이션 및 블랙박스 부문에서 1위에 선정되었다고 24일 밝혔다.
팅크웨어의 브랜드 ‘아이나비’는 내비게이션이 형성되는 초기에 탄생하여 현재까지 다양한 제품을 출시하고 있으며, 내비게이션으로 다져진 브랜드 인지도와 고객서비스를 바탕으로 2010년 블랙박스 시장에도 ‘아이나비’ 브랜드를 출시했다.
아이나비의 첫 블랙박스인 ‘아이나비 BLACK’을 시작으로 ‘아이나비 CLAIR’, ‘아이나비 G100’, LCD가 탑재된 ‘아이나비 Touch View’ 등 제품을 꾸준히 출시했으며 최근에는 국내 최초 ‘이중안심저장기능’을 탑재한 풀 HD급 2채널 블랙박스 ‘아이나비 FXD900 마하’를 선보였다.
또한 팅크웨어는 아이나비 공식 장착점에서 장착한 매립형 내비게이션 및 블랙박스의 AS를 전국 어디에서나 서비스 받을 수 있는 ‘전국장착보증서비스’를 실시하고 있다. ‘전국장착보증서비스’는 아이나비 공식 장착점에서 매립형 내비게이션 및 블랙박스를 장착할 경우 보증서를 발급 하여 전국 100여 개 아이나비 공식 장착점에서 보증기간 내 AS시 수반되는 탈부착 비용을 무료로 제공하는 서비스이다.
그 밖에도 팅크웨어는 ‘2년무상보증서비스’, 온라인에서 업그레이드를 도와주는 ‘스마트원격서비스’, 온라인을 통한 ‘24시간 도난신고 및 도난단말 조회 서비스’, 제품 AS 시 고객의 불편을 줄이기 위한 ‘무료대여서비스’ 등의 서비스를 제공하고 있다.
마케팅본부 이남경 본부장은 “아이나비라는 브랜드는 전문 기술력을 바탕으로 시장의 니즈를 반영한 제품 출시는 물론 전국 120여개의 서비스망, 본사 직영의 프리미엄 스토어, 연 6회의 지도 및 소프트웨어 업그레이드, 전국장착보증서비스, 2년무상보증서비스 등 팅크웨어의 고객만족경영이 함께 이루어낸 결과”라며, “앞으로도 아이나비 브랜드에 걸맞은 첨단 제품과 고객 서비스를 제공하여 당당한 시장 선두의 위치를 굳건히 하겠다”고 말했다.
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