마이크로소프트 (Microsoft, 이하 MS)는 지난 12월 10일자로 9개의 보안 업데이트를 진행했으나 윈도우 8.1 (Windows 8.1)의 자동 업데이트 문제가 여전히 발생하고 있는 것으로 알려졌다.
소식을 전한 mydrivers는 지난 5월 14일 MS의 공식 포럼에 일부 사용자들을 통해 제기된 윈도우 8.1 자동 업데이트시 발생하는 에러에 대해 반년 가까이 지난 현재까지 완전하게 해결되지 않았다고 전했다.
증상으로는 윈도우 8.1에서 자동 업데이트시 에러가 뜨면서 업데이트가 진행되지 않으며 컴퓨터를 재시작 후 윈도우 업데이트를 다시 실행하면 Never 체크가 뜨면서 어떤 업데이트나 설치가 진행되지 않는다. 기록을 보면 업데이트 리스트는 보이지 않으며 수동으로 확인하면 여전히 많은 패치 리스트가 확인된다.
해당 증상은 6개월여가 지난 현재도 MS는 어떤 해결책을 제시하지 않은 상황이며 에러를 일으키는 패치는 KB2919355로 알려졌다. 사용자는 수동 업데이트를 통해 해당 패치를 제외한 후 진행하면 인스톨 가능하다고 전했다.
KB2919355 패치는 지난 3월 이전 공개된 보안 및 누적 패치에 포함되었으며 IE11 기업용 애플리케이션 호환, 시스템 가용성, 모바일 장치 관리, 윈도우 8.1/ RT 8.1/ Server 2012 R2의 하드웨어 지원 향상 등과 관련된 중요한 업데이트로 알려졌다.
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