글로벌 SNS 서비스 트위터가 봇으로 의심되는 사용자 계정을 블록하는 일이 발생했다.
이번 계정 블록은 트위터에서 금지하고 있는 자동화 작업(automated behavior)이 의심되는 계정에 대해 실시된 것으로, 문제는 이번 조치로 계정이 블록된 일반 사용자들의 피해가 보고되고 있다는 것이다.
이에 대해 트위터 측에서는 조사를 통해 15시 18분부터 16시 11분(2월 10일, PST 기준)까지 발생한 계정 블록 이슈가 해결된 상태라고 밝혔지만, 왜 이와 같은 사태가 발생했는지나 방지 대책에 대해서는 언급하지 않아 사용자들의 불만을 사고 있다.
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