한국엡손(대표 시부사와 야스오)이 제품의 효율적 유지 관리를 위해 보증 기간을 연장할 수 있는 유상보증연장 프로그램, ‘CoverPlus(이하 커버플러스)’를 론칭한다.
커버플러스는 제품 별 일정 가입비를 지불하면 보증 기간이 연장돼, 전문가의 출장∙수리∙부품 교체 서비스를 무상으로 제공받을 수 있는 서비스다. 문제 발생시 신속한 응대로 업무 공백 시간을 최소화 하고 싶은 기업 고객을 타겟으로 하며, 이를 위해 가입자 전용 상담창구를 운영한다.
비즈니스 잉크젯 복합기 WF-R5691의 커버플러스 가입 고객일 경우 서비스 횟수와 관계없이 10만원의 비용으로 1년간 출장부터 부품교체까지 다양한 혜택을 누릴 수 있으며, 이와 관련한 세부 내용은 엡손 공식 홈페이지서 확인할 수 있다.
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