Æ÷¸£½¦´Â, ÀÚ»çÀÇ ½ºÆ÷Ã÷Ä« 911ÀÌ ¿ÃÇØ ¹Ì±¹ ¿ÀÅäÆÛ½ÃÇÈ ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç(AutoPacific customer satisfaction survey)¿¡¼ °¡Àå ³ôÀº Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù°í ÀüÇß´Ù.

¿ÃÇØ·Î 14ȸ¸¦ ¸Â´Â À̹ø Á¶»ç´Â ½ÅÂ÷¸¦ ±¸ÀÔÇÑ ÃÑ 4¸¸2õ ¸íÀÇ ¼ÒºñÀÚ°¡ °¡¼Ó·Â, µðÀÚÀÎ µî 48°³ ¼¼ºÎ Ç׸ñ¿¡ °ÉÃÄ ¸¸Á·µµ¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ³´Ù.
¡°À̹ø ¼ö»óÀº »õ·Î¿î ¼¼´ë 911 ¸ðµ¨ÀÌ °í°´µéÀÇ ±â´ë¿¡ ¿Ïº®È÷ ºÎÀÀÇϰí ÀÖ´Ù´Â Áõ°ÅÀ̱⠶§¹®¿¡ ´õ¿í Àǹ̰¡ ±í´Ù¡±°í Æ÷¸£½¦ÀÇ ¼¼ÀÏÁ¸¶ÄÉÆÃ ´ã´ç ÀÓ¿ø º£¸¥Çϸ£Æ® ¸¶À̾î´Â ¼ö»ó ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù. ÀÌ Á¶»ç´Â ¸Å³â ÀÚµ¿Â÷ ÄÁ¼³ÆÃ ȸ»çÀÎ ¿ÀÅäÆÛ½ÃÇÈ¿¡ ÀÇÇØ ÁøÇàµÇ¸ç, ¹Ì±¹ ³» °ÅÀÇ ¸ðµç Â÷·®À» ´ë»óÀ¸·Î Çϰí ÀÖ¾î ¼ÒºñÀÚ¿Í ÀÚµ¿Â÷ ¾÷°è¿¡¼± ½Å·ÚÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁöÇ¥·Î ³Î¸® ÀÌ¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù. Ź¿ùÇÑ ÆÛÆ÷¸Õ½º¿Í ³ôÀº È¿À²À» ÀÚ¶ûÇÏ´Â ½ºÆ÷Ã÷Ä«ÀÎ Æ÷¸£½¦ 911Àº ÀÌÀü¿¡µµ °°Àº »óÀ» ¼ö»óÇÏ¿´´Ù.
Æ÷¸£½¦´Â Áö³ 3¿ù ¹Ì±¹ÀÇ ´ëÇ¥ ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·µµ Æò°¡±â°üÀÎ JD ÆÄ¿öÀÇ ÀÚµ¿Â÷ ³»±¸Ç°Áú Á¶»ç(Vehicle Dependability Study)¿¡¼µµ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇÏ¸ç ³ôÀº ǰÁúÀ» ÅëÇÑ ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·À» ÀÔÁõÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
|