정부가 마이크로소프트(Microsoft)의 새로운 운영체제 윈도우 10 (Windows 10) 출시에 따른 국내 인터넷 이용자의 불편 사항을 점검하고 대응 방안을 마련하기 위한 협의회를 개최했다.
지난 12일 미래창조과학부(이하 미래부) 주재로 열린 협의회에는 행정자치부, 금융위원회, 국세청, 금융감독원, 한국인터넷진흥원, 금융보안원, 한국MS, 포털사, 솔루션사, 은행, 카드사 담당 임원 등이 참석했다.
미래부가 한국인터넷진흥원을 통해 실시한 윈도우 10 호환성 긴급 실태조사 결과(8.11)에 의하면 국내 민간 주요 100대 웹사이트의 경우 윈도우 10에 들어간 인터넷 익스플로러 11(IE11) 기준으로 82개 사이트가 정상 동작하고 18개 웹사이트에서 일부 기능 오류가 발생하는 것으로 나타났다. 해당 오류는 결제, 보안, 인증 프로그램 구동에 문제가 발생하거나 웹사이트가 윈도우 10을 리눅스를 인식해 오류가 발생하는 사례가 있었다.
윈도우 10은 운영체제 커널 구조가 변경되어 기존 윈도우 구조에 맞게 개발된 일부 소프트웨어(보안, 인증, 결제 프로그램 등)의 경우 호환성 테스트 등을 거쳐 프로그램 수정 작업을 해야 정상적인 동작이 가능하지만 MS가 윈도우 10 출시 전에 테크니컬 프리뷰와 인사이더 프리뷰 등 6개월 가까이 베타 테스트 기간을 가졌음에도 불구하고 정식 출시 전까지 호환성을 갖추지 못한 것이다.
또한 윈도우 10에는 IE11과 함께 새로운 웹브라우저인 엣지(Edge)가 동시에 탑재되었는데 MS가 액티브엑스(ActiveX) 같은 비표준 기술을 지원하지 않는 엣지 브라우저를 전면에 내세우면서 윈도우 10 사용자는 국내 웹사이트를 이용하기 위해 IE11을 찾아서 실행하거나 기본 웹 브라우저를 바꿔야 한다.
간담회에서 미래부(민간분야), 행자부(공공분야), 금융위(금융분야) 등 관계부처는 새로운 운영체제로 인한 인터넷 이용자들의 불편을 최소화하기 위해 담당 분야 웹사이트의 호환성 이행 조치 현황을 면밀히 모니터링하고 웹사이트의 개선을 신속히 유도하기로 하였다.
국내 모든 시중은행(17개)의 경우 윈도우10(IE11기준)에서 정상적인 금융서비스 이용이 가능하도록 조치 완료되었고, 국내 민간 주요 100대 웹사이트 중 일부 오류가 발생하고 있는 18개의 웹사이트는 현재 개선 작업 진행 중으로 조속한 시일 안에 대부분 정상적인 서비스가 가능할 것으로 내다봤다. 하지만 정상적인 서비스 내용은 여전히 비표준 액티브엑스 호환성을 개선하는 쪽에만 초점이 맞춰져 윈도우 10에서도 국내 웹사이트 이용시에는 엣지 대신 IE11를 써야 할 것으로 보인다.
간담회에서는 국내 웹사이트의 궁극적인 발전 방향은 글로벌 웹표준화라는 점에 인식을 같이 하고, 구성원 모두가 협력하여 국내 인터넷 환경의 근본적인 체질개선을 해나가기로 의견을 모았다.
이날 간담회에서 미래부 최재유 2차관은 “글로벌 표준에 맞는 인터넷 이용환경 구축에 비용이 수반될 수 있으나, 이를 미래를 위한 투자로 보는 것이 중요하다”고 강조하고 “정부는 다양한 정책 지원을 통해 인터넷 이용자 불편이 없도록 하겠다“고 말했다.
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